Consejos para comprar online y offline

Black Friday ya es un hecho de ventas que se ha dominicanizado.

Es esperado y preparado por toda la población.

Ahora bien, es válido saber que en el país existe un mecanismo que evalúa las ofertas para esta “celebración”.

Ese es el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), “cuya misión es proteger a los consumidores y usuarios de bienes y servicios, mediante la aplicación de las normas jurídicas establecidas”, como nos explica Francis Meriño, directora de Mercadeo del Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña (Isfodosu). A pesar de que hay un organismo regulador, Meriño, hace la salvedad de que “es seguro comprar en Viernes Negro”.

Por otro lado “comprar por internet se ha convertido en la mejor alternativa para quienes prefieren adquirir productos de una manera más rápida y práctica, el desconocimiento y el temor al robo de datos personales y crediticios continúan siendo desmotivadores en la industria del comercio electrónico” agrega Francis.

Compras Online

a) Utilizar WiFi o conexión a Internet propia.

b) Mantener los dispositivos actualizados y protegidos.

c) Invertir y revisar que la versión del antivirus esté actualizada y que la URL donde se va a realizar la compra empiece con https:// (recordar que la ‘S’ significa que la transferencia de datos de hipertexto se va a enviar de manera segura).

d) Ingresar solo los datos necesarios.

e) Asegurarse de comprar las marcas y comercios más importantes y reconocidos del país y del exterior.

f) Tomar en cuenta qué tipo de datos personales son solicitados antes de efectuar la compra.

g) Conocer los medios de pago que ofrecen los diferentes portales web: tarjetas de crédito, débito, transacciones bancarias y pago contra entrega.

h) Revisar el cupo con el que se cuenta antes de realizar las transacciones, si hay que pagar impuestos por la compra y tener en cuenta los tiempos de entrega y los términos y condiciones de cada tienda.

i) Guardar las facturas físicas o en digital como seguro de garantía en caso de reclamos o devoluciones.

“No hay que dejarse atrapar por el frenesí del Viernes Negro. Si hay algo que quieres comprar y ves en oferta mucho antes del Black Friday, cómpralo”, aconseja Francis Meriño.

La recomendación principal de parte de la experta, es prepararse previamente.

Menciona el portal Camelcamelcamel, como “un gran lugar para comenzar a verificar el historial de precios”.

Algo más

Compras Offline

El Marketing offline se vale de otras herramientas, diferentes al online, para publicitar productos.

“Comprar offline es la otra cara de la moneda”, aclara Meriño, mientras explica que ante un consumidor promedio, es importante entender que los métodos de Marketing tradicionales son todavía necesarios y no se deben descartar.