Carlos Jiménez Ruiz

Su adolescencia se vio caracterizada por el amor al trabajo y la atracción por el oficio que desde siempre le ha gustado y ha formado parte de su vida: la hotelería. A los 14 años emprende el largo viaje por ese mundo que lo apasionaba. Este éxodo que Carlos Jiménez decidió iniciar en la etapa en que se piensa que el ser humano “no sabe exactamente lo que quiere en la vida”, ya lleva 23 años. Su extensa trayectoria ha estado marcada de grandes éxitos, los que define como logros colectivos y no como éxitos personales por el trabajo en equipo que realiza. Los galardones que ha recibido para él son frutos de la importante colaboración que cada una de las personas que le rodean hacen para que sea posible la realización de una labor impecable y digna de ser reconocida. Justo por el trabajo que realiza junto a su equipo del IFA Villas Bávaro, ha recibido grandes premiaciones entre ellas las dos veces Hotelero del Año, la primera en el 2008 y la segunda en el año actual. Además de estos le han sido entregados otros lauros, por la labor realizada en otros complejos hoteleros, así como por sus aportes al desarrollo de la comunidad en que habita y en el ámbito de vida en que se ha desarrollado.

Carlos Jiménez Ruiz goza de la admiración de quienes define, no solo como sus compañeros de trabajo, sino como su familia, lo que se hace visible cuando recorre los pasillos del complejo hotelero, pero además, por el reconocimiento que le otorgó el Ballet del hotel por el apoyo incondicional que le ha brindado al área de espectáculos, y por su manejo con los empleados en general en su calidad de Director General del IFA Villas Bávaro Resort & Spa. Le invitamos a conocer más de este magnate de la hostelería en el conversatorio que sostuvimos con él y que les presentamos a continuación. ¿Cuál es la clave que ha aplicado en su área de trabajo para alcanzar el éxito? A nivel personal no creo que haya logrado el éxito por sí solo, todos los logros que he obtenido ha sido de manera colectiva. La base de un profesional está en el equipo y he tenido la suerte de rodearme de gente muy profesional que ha ayudado a que lo que hemos gestionado sea exitoso. ¿Cómo logra el líder de una empresa como la que maneja, establecer una química con sus colaboradores? Pienso que lo primordial es ser persona. Cuando contrato a alguien le digo que las empresas son impersonales, que se trabaja para las personas y en este ámbito de la hostelería es aún mucho más marcado porque nosotros vendemos servicios, construimos sueños y experiencias, luego de indicarle cual es nuestro trabajo, el trato para con nuestro personal debe ser dócil, pero llamar a la atención cuando es necesario. Me gusta tener una plantilla estable por lo que trato siempre de ser lo más flexible posible, eso me ha permitido que gente que inició a trabajar junto a mí desde que llegué de España a República Dominica en el año 1998, esté conmigo hasta hoy, eso es fundamental para el éxito rotundo de una empresa. ¿Qué significa su equipo de trabajo? Para mí es mi familia, siempre he dicho que lo que les pasa a ellos me duele a mí personalmente. Creo que muchos de ellos lo saben. Cuando cualquiera de ellos tiene problema externos, siempre se termina reflejando en el trabajo, por eso mantengo una relación muy personal con la gente que me rodea. Tengo una plantilla de casi 600 personas, por lo que es imposible conocerlos a todos, pero se trata de tener una cercanía con la gran mayoría. Sus aportes al desarrollo del turismo y la cultura en Bávaro-Punta Cana fueron reconocidos por la Dirección Regional de Turismo, ¿Qué valor tiene este premio? Para mí esto es sumamente importante. El haber llegado en el año 1998, cuando esto estaba en pleno desarrollo, cuando Punta Cana apenas era un proyecto, un sueño y una ilusión de algunos empresarios, el haber formado parte del desarrollo turístico de un país es algo que llena de orgullo y más cuando eres un jovencito, pues mi vida se inició aquí con 24 años recién cumplidos, cuando te sientes parte de un país, de una patria este tipo de cosas te hacen sentir más que orgulloso de ello. ¿Cuáles han sido sus aportes al desarrollo de la comunidad, ya que por eso también recibió un premio? Cuando las cosas se hacen de forma desinteresadas no es bueno presumir de ellas, pero a nivel personal he colaborado con la comunidad con lo que siempre ha estado a mi alcance y dentro de mis posibilidades, pero no doy detalle de ello, rehúso hablar de eso, porque cuando las cosas se hacen de corazón presumir de ello no vale. Otros de los logros obtenidos han sido “Ejecutivo del Año”, en el 2013 y “Hotelero del Año”, ahora en el 2014, ¿Qué puede comentarnos al respecto? Tengo la suerte de haber recibido cuatro premios como Hotelero del Año en diferentes renglones, pero este no es un premio de Carlos Jiménez, sin apoyo del equipo del IFA Villas Bávaro, por supuesto, creo que hubiese sido imposible, porque no hay un director que sepa de todo, ni puede estar en todos los lugares a la vez, son todos los integrantes del equipo que han puesto su granito de arena. ¿Qué valor tiene para usted el contribuir al desarrollo de la zona Este de la República Dominicana? Todas las personas estamos de paso, y el tener la posibilidad de aportar y de ayudar al desarrollo en el destino de un país, es bonito y el que te tomen en consideración y se acuerden de ti, es lo único que queda. Soy de los que piensan que, al estar de paso, todo lo que podamos hacer para dejarlo a nuestra familia y los que nos rodean es positivo. El colaborar con el desarrollo de esta parte es fundamental. Sabemos que su lista de reconocimiento es bastante extensa. Pero nos interesa saber, ¿Qué sintió cuando, en el 2012, el Ballet del hotel, qué está bajo su mando, le hizo un reconocimiento por el apoyo que usted le ha brindado a esa área en su calidad de director? Pienso que es una forma de cariño que se hizo reciproca, pues a nadie le demuestran cariño si anteriormente no lo ha dado. Esto es algo muy bonito el hecho de cualquier empleado o compañero reconozca tu trabajo. Cuando se conversa con un hotelero, existe una interrogante que casi siempre sale a flote, ¿Cómo se logra balancear el tiempo entre trabajo y familia? Tengo la suerte de tener una esposa que conocí desde que tenía 17 años, y hemos estado juntos toda la vida. Ella me conoce, conoce mi forma de ser, mis retos y he tenido la suerte de que siempre me ha apoyado en todos mis proyectos. Es cierto que es complicado con el horario, pero cuando tienes el apoyo de personas como ella, es posible cumplir con ambas funciones sin vivir ningún trauma. Junto a ella, tengo tres niños que son mi todo, y una parte fundamental de mi vida. ¿Con qué sueña en la vida? Con ser un buen padre, y con seguir avanzando siempre, profesional y emocionalmente, junto a mi familia. ¿Qué es lo más difícil de ser hotelero? ¡Jajajaja! A mí me gusta ser hotelero, por lo que creo que no existe una respuesta específica para definir lo difícil de mi trabajo. Difícil son todos los oficios, pero lo más difícil es trabajar algo que no te gusta. Cuando trabajas en algo que te apasiona, no es un sacrificio. Este es un trabajo muy bonito y el sacar cosas malas es muy difícil. Ok. Entonces, ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Que lo disfruto. Es un trabajo que me fascina y el ver cómo pasan las cosas diariamente, que se van cumpliendo los objetivos, pero que cada semana se marcan nuevas metas, lo hace un trabajo muy dinámico y nada aburrido. ¿Cuál es la mayor recompensa que puede recibir un ejecutivo como usted? La mayor recompensa que ofrece mi trabajo es la pasión y diversidad de cosas que en él encuentro.