De la visión a la realidad: el Legado de Zanoni Selig en la industria aseguradora

Al cruzar las puertas de las oficinas de WorldWide Group, el equipo de Listín Diario fue recibido por Zanoni Selig, chairman de la empresa.La calidez que refleja su carácter afable y cercano, y su disposición para atendernos y compartir su historia, evidenció su profesionalismo y su genuino interés en conectar con las personas.

Padre de Vera Lucía, Gabriela, Camilo Eduardo, Lía Victoria y Daniella. Es el menor de tres hermanos. De niño, y hasta los 18 años, quería ser jugador de béisbol de grandes ligas, pero el destino tenía otros planes. Se graduó con honores de Economía en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo.

En 1999, en República Dominicana surgió lo que es hoy WorldWide Group. Con un capital inicial de $250,000 y un equipo de tan solo seis personas, Selig y sus socios apostaron por ofrecer seguros médicos internacionales de alta calidad.

Desde sus inicios, su enfoque en la innovación y en mantener valores sólidos ha sido un planteamiento innegociable. La convicción de que la grandeza empresarial no depende únicamente de los recursos económicos, sino de la integridad y el compromiso humano, fue el pilar fundamental de su estrategia.

“Nos enfocamos en nuestro propio desarrollo, en trazar metas propias y cumplirlas sin distraernos con la competencia. La innovación y la fidelidad a nuestros principios han sido clave en cada paso”, explica Selig, resaltando que su modelo no fue imitación, sino la creación de una ruta propia en un mercado altamente competitivo.

Este enfoque interno y autocrítico ha permitido a WorldWide Group no solo crecer en cifras, sino también expandirse a lo largo de América Latina. Hoy, la empresa cuenta con centros operativos en Panamá y República Dominicana, y ha logrado ingresar a mercados como Guatemala, Paraguay y Bolivia. Cada nueva conquista regional es la materialización de una visión de servicio integral que se adapta a las particularidades culturales y económicas de cada país.

Aprendizaje

La resiliencia y la capacidad de reinventarse frente a la adversidad son algunos de los aprendizajes que Zanoni Selig guarda a lo largo de su carrera.

El economista enfatiza sobre su orgullo de pertenecer a una empresa construida con esfuerzo y convicción. “Este mismo orgullo ha permitido que WorldWide Group se consolide en mercados exigentes, donde la confianza del cliente es el activo más valioso”. Selig reconoce que, aunque la competencia externa es feroz, la verdadera batalla se libra internamente, en la determinación de mantener una cultura corporativa basada en la transparencia y la pasión por superar límites.

Desafíos

Enfrentar el escepticismo de mercados que desconocían el valor de una empresa emergente y competir contra gigantes internacionales, demandó estrategias innovadoras y un liderazgo cimentado en valores humanos.

“Si tú haces algo que es contrario a tus valores, tú puedes tener un éxito comercial, pero como persona no vas a tener nada”, enfatiza el empresario con la determinación de que la grandeza no reside únicamente en lo económico, sino en la capacidad de inspirar, transformar y dejar una huella positiva en la sociedad.

“Ante toda nueva idea siempre le digo al equipo ‘nosotros lo podemos hacer’, y lo hacemos” enfatiza Selig, reflejando la confianza y determinación que han impulsado su éxito y reflejando la visión de un hombre que ha sabido unir la mente estratégica con un profundo compromiso ético.