Director de la Opret asegura Metro de Santo Domingo ofrece “servicio seguro y de calidad”

El director de la Oficina para el Reordenamiento del Transporte (Opret), Rafael Antonio Pérez Santos, aseguró este jueves que el Metro de Santo Domingo ofrece “un servicio seguro y de calidad”.

A través de una carta dirigida a LISTÍN DIARIO, Pérez Santos destacó los esfuerzos realizados por empleados de la Opret “para mejorar la calidad”.

Igualmente aseguró que la institución que preside no tiene casos pendientes de pago fuera de los plazos establecidos legalmente, que consisten en 90 días para trámites y ejecución.

Asimismo, afirmaron que solo una de las 212 escaleras eléctricas que están en las estaciones del metro no está funcionando, indicando que esto se debe a que le están realizando mantenimiento, añadiendo que para esos casos están los ascensores.

A CONTINUACIÓN, LA CARTA ÍNTEGRA:

“Nos complace poder comunicarnos con usted, a través de esta misiva, extendiéndole una felicitación por su excelente trabajo, y en vista de la preocupación externada por el medio que dirige, acerca de la funcionabilidad específicamente del sistema de transporte masivo de pasajeros (Metro y Teleférico de Santo Domingo) que nos compete como Director Ejecutivo de OPRET, quisiéramos exponer por ésta, nuestro punto de vista en los casos señalados.

Al mencionar el pago pendiente de las prestaciones laborales, correspondientes a ex empleados nuestros; tenemos a bien informar, que esta institución no tiene ningún caso pendiente de pago fuera de los plazos que para los mismos establece la ley (90 días para trámites y ejecución de dicho pago).

Sobre el tema de las escaleras eléctricas, se especifica la correspondiente a la Estación de Gualey, que es una de un parque de 212 (doscientos doce) escaleras, que tenemos en el sistema y que ciertamente ésta se encuentra sometida a un mantenimiento profundo programado, disponiendo en esta estación de ascensores como alternativa para el público que lo necesita.

Considero innecesario comentarle sobre la apreciación de una periodista pasante, que manifestó en el pasado mes de marzo, la sensación de calor que pudo percibir en uno de nuestros trenes, cosa que es inusual en nuestro servicio, ya que a los más de tres cientos cincuenta mil usuarios diarios, les brindamos un servicio seguro y de calidad, con esa confortabilidad incluida (Aire Acondicionado).

Siendo estos los casos referidos, en su artículo de ayer, aprovechamos la ocasión de invitarlo a nuestras instalaciones para hacer un recorrido y poder mostrarle todos los esfuerzos, que realizamos a diario para mejorar la calidad del servicio y de esta forma aprovechar su vasta experiencia para que, con sus ideas, enriquecer nuestro programa de mejoras continuas.

Para concertar la visita, puede contactarnos a través de cualquiera de las vías adjuntas en la tarjeta de presentación que acompaña la carta.

Con sentimientos de alta consideración y estima, contamos con su apoyo y quedamos a las órdenes.

Atentamente,

Ing. Rafael Ant. Pérez Santos

Director Ejecutivo”.