Así trabaja el equipo digital de Noticias Telemundo

Noticias Telemundo es uno de los actores principales en el mercado de la información en español en Estados Unidos.

Durante la reciente celebración de la conferencia SIPConnect organizada en Miami por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), tuvimos la oportunidad de visitar los estudios centrales de Telemundo en Miami y conocer muchos detalles de la operación informativa digital de la cadena hispana.

Alfredo Richard, vicepresidente ejecutivo de NBCU Telemundo Enterprises, destacó la “identificación muy potente” que existe entre Telemundo y su audiencia de población hispana de Estados Unidos, tanto por las series y programas de entretenimiento como por la amplia oferta de deportes y las noticias.

La cadena cuenta con 31 estaciones de TV locales en todo el país.

Telemundo Noticias ofrece cinco informativos de TV cada día, además de la constante información en sus distintas plataformas digitales.

La directora sénior de Noticias Digitales de Noticias Telemundo, Marta Planells, explicó de manera detallada cómo trabaja el equipo informativo digital de Noticias Telemundo, que cuenta con los siguientes activos digitales: La web de Noticias Telemundo, la app Noticias Telemundo, disponible para iOS y Android; la app Noticias Telemundo está disponible en la App Store y en Google Play.

Presencia en las plataformas y redes sociales: YouTube: 7.77 millones de suscriptores. TikTok: con 5.6 millones de seguidores, es el mayor medio en español en esta red.

Según explicó Planells, los vídeos que mejor les funcionan en TikTok son los que proceden de la televisión, aunque también se producen vídeos expresamente para esta red.

Instagram: 3.5 millones de seguidores. Sigue una estrategia similar a la de TikTok.

WhatsApp: el canal cuenta ya con 800,000 seguidores. El canal se abrió como un experimento, pero la respuesta ha sido muy positiva, según explicó la responsable de noticias digitales de Telemundo Noticias.

Facebook: con diez millones de seguidores, sigue siendo una fuente importante de tráfico para Noticias Telemundo. X: Casi un millón de seguidores.

Desde el año 2020, Noticias Telemundo cuenta con un servicio de verificación de datos, TVerifica, presente ahora también en las redes.

Personal en el equipo digital

El equipo digital de Noticias Telemundo, liderado por Marta Planells, está formado por 25 personas.

Este equipo elabora información en distintos formatos: Noticias de texto enriquecidas con vídeos Liveblogs cuando se producen grandes noticias de última hora, como por ejemplo el reciente atentado contra el expresidente y candidato republicano Donald Trump, o para cubrir acontecimientos relevantes que se prolongan en el tiempo, como las elecciones presidenciales.

Vídeos: Noticias Telemundo aprovecha toda la programación lineal informativa de televisión, de manera que se incluyen en las noticias los vídeos correspondientes.

Además, se ofrecen en la web los distintos informativos y se crean vídeos exclusivamente para las plataformas digitales.

El equipo digital está organizado en tres áreas: Texto: elabora las noticias de la web. Vídeo: aprovecha los vídeos de la televisión y crea vídeos propios (por ejemplo,vídeos cortos para YouTube). Social: 4 personas que trabajan para la distribución de noticias en las distintas plataformas sociales.

Marta Planells, que antes de su cargo actual fue la responsable de redes sociales, dijo que este equipo, al que se le pide flexibilidad, está formado por gente que sabe tanto de redes como de periodismo.

Habitualmente se cubre la actividad en redes de manera presencial desde las 7 de la mañana hasta las 12 de la noche, y se programan publicaciones más atemporales por la noche, salvo que se produzcan noticias muy relevantes.

Uno de los integrantes del equipo de Noticias Telemundo es Damià Bonmatí (lista de reproducción en YouTube), un reportero multimedia especializado en inmigración y en la cobertura de la frontera, entre otros temas, que actúa también como presentador de Noticias Telemundo Ahora. Su caso es emblemático del trabajo multiplataforma que se realiza en Noticias Telemundo y de integración entre la televisión y las plataformas digitales. Planells destacó su “versatilidad”.

Para organizar los flujos de trabajo diario, el equipo digital utiliza la herramienta Slack.

Nada se publica sin que exista una revisión y, por política de empresa, no se construye nada directamente con herramientas de inteligencia artificial, que solo se utilizan como herramientas de apoyo al trabajo productivo.

“El rigor periodístico está por encima de todo”, dijo Planells.

Telemundo Noticias basa toda su actividad en el tráfico orgánico, sin invertir en publicidad para captar usuarios.

Canal de streaming

Desde el pasado 1 de mayo, Noticias Telemundo cuenta con un canal informativo en streaming, Noticias Telemundo Ahora, que emite durante las 24 horas del día.

El modelo de negocio de este canal está basado en la publicidad. Para este canal, se elaboran cinco horas de contenido original cada día.

En inglés, el canal hermano de Noticias Telemundo en streaming es NBC News Now, de la cadena NBC News.