ProConsumidor informa vigila publicidad del Viernes Negro

Ante la celebración en el país del “Viernes negro” o “Black friday”, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) informó que vigila la publicidad de los productos ofertados para garantizar que los establecimientos comerciales preserven los derechos de los consumidores.

Representantes de ese organismo han estado desplazándose hacia diferentes centros comerciales del Distrito Nacional y Santiago con el propósito de verificar los descuentos que están siendo ofrecidos al público, advirtió la entidad mediante un comunicado.

La directora ejecutiva de ProConsumidor, Anina Del Castillo, indicó que la institución estará comprobando la veracidad y exactitud de las denominadas “ofertas”, “remates” o “liquidaciones”, a través de las cuales se ofrezcan productos o servicios a precios rebajados.

Agregó que las campañas promocionales, liquidaciones u ofertas especiales deberán precisar el plazo en que inicia y termina la oferta, el volumen de los artículos que se ofrecen, así como las condiciones, precios y ventajas de la oferta en especial.

Del Castillo destacó que los comerciantes podrán confirmar desde su teléfono inteligente la identidad de los inspectores a través del código de interacción digital que poseen en el carnet, que al ser escaneado envía información directamente a la plataforma de ProConsumidor y de esa manera se confirma dicha identidad y a la vez se puede evaluar el desempeño del inspector.

Asistencia para reclamos Del Castillo informó además que en las principales plazas comerciales se instalarán módulos de atención e información para que los consumidores y usuarios tengan un acceso directo con los agentes de la institución y puedan interponer cualquier tipo de reclamo ante la vulneración de sus derechos en materia de consumo.

La funcionaria exhortó a las personas a que utilicen la línea del consumidor 809-567-8555 y a descargar la aplicación ProcoApp, disponible en Google Play para celulares Android, donde se pueden realizar denuncias al instante sobre violaciones a sus derechos.