“El diseño está en todo, aunque suene a vanidad”

Omar Guerra Alfonzo, Diseñador Industrial de la Universidad de Los Andes (ULA) de Venezuela, con Maestría en Diseño, Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) de España, a quien la diáspora trajo a Santo Domingo. Docente en INTEC, Chavón Y Pucamaima. Hablamos con el sobre el pensamiento creativo y el éxito empresarial.

AP.- ¿Se puede enseñar la creatividad?

OGA. - ¿Se puede enseñar a alguien a montar bicicleta? No, porque es una capacidad innata que todo el mundo tiene, entonces tú lo que haces es orientar a ese alguien para que reconozca su capacidad; igual es con la creatividad: lo orientas y le muestras el camino para que reconozca esa capacidad.

AP.- ¿Qué es entonces, la creatividad?

OGA. - Es la genialísima capacidad que permite crear las mejores y más útiles ideas para resolver un problema.

AP.- Escuche decir a una de mis maestras, Alicia Puello, que la creatividad era resolver los problemas de una manera diferente a la que todo el mundo conocía.

OGA. - Si, viejos hábitos con nuevas formas; la creatividad está asociada a palabras como estas: distinto, raro, diferente, novedoso, inusual, extravagante, ridículo, fantasioso, todo lo que tenga que ver con eso está asociado a la creatividad; los humoristas, por ejemplo, son seres altamente creativos, porque siempre están generando escenarios distintos a los que se espera, entonces el humor es un elemento esencial de la creatividad.

AP.- Pero ¿cuál es la mejor manera de aprovechar nuestra creatividad?

OGA. - La creatividad tiene la particularidad de ser muy salvaje y por lo tanto hay que domarla; aquí has tocado un tema apasionante para mí: el “Design Thinking” o pensamiento creativo, que es un proceso que ayuda a canalizar y a domar esa gran capacidad, porque ideas podemos tener muchas, pero si no están bien objetivadas, puesto que solas en la cabeza serían subjetivas y no tendrían ningún tipo de valor. Entonces hay que hablarlas, materializarlas: eso es lo que hace el “Design Thinking”, nutrirse de esa creatividad, de esa capacidad “salvaje” para orientarla y poder crear esas maravillosas ideas con sentido, para generar la base, que es la fabulosa empatía.

AP.- Mi profesor de física óptica, que era un apasionado, decía que todo en la vida estaba relacionado con la física. ¿Todo en la vida tiene que ver con el diseño?

OGA. -Todo en la vida tiene que ver con el diseño, es muy pretencioso que lo diga, pero en estos días me preguntaron ¿qué puede hacer un diseñador industrial? y yo respondí con la pasión y seriedad del caso “todo”. El diseño está en todas partes, puede que suene vanidoso decirlo, pero es una verdad, porque donde haya una persona realizando algún tipo de actividad, va a necesitar objetos; lo que sea que vaya a hacer, esté donde esté, así sea en una nave espacial, va a necesitar objetos. Y eso es diseño, o lo resuelve el diseño.

AP.- ¿Se puede decir que el diseño es el resultado de materializar las ideas?

OGA. - Yo soy de los que cree que el diseño es una actividad netamente intelectual, una actividad que se genera principalmente en la mente; no es instrumental u operativa, como por ejemplo la fotografía, porque si no se manejar el instrumento, puedo tener muy buena inención, pero al final algo terrible puede suceder. Entonces, conocer el instrumento es importante; en el diseño no. Claro, nosotros requerimos expresar, comunicar, pero es una actividad netamente intelectual, porque uno lo que hace es generar conceptos y estos viven únicamente en el mundo de la mente.

AP.- ¿Serías capaz de llevar al éxito a cualquier empresa, a través del diseño?

OGA. - Si, hay algo que llamamos “Gestión Estratégica del Diseño” que dice básicamente que una empresa se va a conectar con un mercado y esa conexión con ese mercado va a requerir todo tipo de interacciones que se van a percibir a través de los sentidos ¿cuáles? de momento los cinco que conocemos, aunque ya decimos que son siete (propiocepción e interocepción); entoces oir, sentir, palpar, oler cosas, me genera una experiencia. El diseño se encarga justamente de diseñar esa experiencia, a través de esas percepciones para que el individuo se conecte con la empresa, entonces la más mínima empresa, desde un vendedor ambulante de comida, puede convertirse en un exitoso empresario a través de esa gestión estratégica del diseño.

AP.- ¿Cuál es la clave?

OGA. - La clave es la empatía, no puedo sentir lo que siente el otro, pero puedo tratar de experimentar lo que él, para identificar su necesidad y poder determinar las características del producto mínimo viable, previo a cualquier plan de negocios.

AP.- Para terminar ¿Cuál es el archienemigo de la creatividad?

OGA. - Las estructuras mentales de pensamientos obsoletos.