República Dominicana con cada vez más consumidores digitalizados y empresarias empoderadas

Mastercard culmina un año sobresaliente consolidando su posición como líder en innovación, inclusión y confianza en Centroamérica y República Dominicana.

“Mastercard ha demostrado en República Dominicana que nuestra estrategia y compromiso con nuestros valores nos permiten marcar la diferencia en la vida de los usuarios y comunidades. Esto nos brinda insumos importantes para continuar liderando en 2025”, destacó Tomás Alonso, country manager para República Dominicana y Haití en Mastercard.

En 2024, Mastercard desarrolló proyectos innovadores enfocados en conocer la aceptación y uso de las nuevas tecnologías de pago de parte de los dominicanos y el impulso en proyectos de educación y apoyo a pymes, principalmente para mujeres. A continuación, un repaso de las principales acciones implementadas en República Dominicana:

Creciente adopción de métodos de pago digitales

En agosto, se presentó una investigación sobre los comportamientos de pago de los consumidores en República Dominicana, revelando una creciente adopción de métodos de pago digitales.

De acuerdo con el estudio, el 99 % de los dominicanos encuestados se sienten cómodos o muy cómodos al utilizar nuevas tecnologías, mientras que 80 % están dispuestos a probar nuevos métodos de pago.

El reporte destaca, además, que las tarjetas son el método de pago digital con mayor preferencia en la República Dominicana: más del 63% de los dominicanos encuestados prefieren pagar con tarjetas de crédito y débito en línea, mientras que 56 % las prefiere para compras en tiendas físicas.

También, 46 % de los dominicanos encuestados utilizan tarjetas de débito en sus compras diarias. Con ello, República Dominicana cuenta con la tercera mayor adopción de tarjetas de débito de uso diario en la región, después de Chile y Uruguay.

Adicionalmente, el 94 % de los dominicanos encuestados respondió que la seguridad es importante o muy importante a la hora de elegir cómo pagar en línea. Para responder a esta preferencia de los dominicanos por pagos seguros, Mastercard cuenta con una estrategia de ciberseguridad holística. La empresa utiliza el análisis de datos y la inteligencia artificial para identificar vulnerabilidades con antelación y desplegar escudos de protección automáticos para todos los consumidores.

Programa EMPRO capacitará a 40 emprendedoras

Mastercard, Banco BHD e INCAE Business School, a través de su Centro de Liderazgo Inclusivo y Sostenible (CELIS), anunciaron una asociación para ofrecer un nuevo programa, Empresarias Progresando (EMPRO), bajo la iniciativa global Mastercard Strive – con el objetivo de apoyar el crecimiento, la digitalización y la resiliencia financiera de las pequeñas empresas dirigidas por mujeres en la República Dominicana.

Mastercard Strive es una cartera de programas filantrópicos – respaldada por el Centro para el Crecimiento Inclusivo de Mastercard – que permite a las pequeñas empresas de todo el mundo prosperar en la economía digital.

El programa EMPRO de un año en República Dominicana tiene como antecedente una colaboración entre INCAE Business School, Mastercard y otros socios estratégicos para programas en Honduras y Guatemala, que demostraron cómo la capacitación digital focalizada puede desbloquear el acceso a mercados formales y servicios financieros digitales para las pequeñas empresas dirigidas por mujeres. El programa en República Dominicana tomará los aprendizajes y conocimientos de la región para brindar capacitación digital y mentoría a 40 empresas dirigidas por mujeres en áreas esenciales como ventas en línea, mercadeo digital y servicios financieros digitales.

Un año de avances y proyección

Mastercard cierra el 2024 marcando hitos en inclusión financiera, innovación tecnológica y desarrollo social en República Dominicana. Estas acciones no solo generan impacto inmediato, sino que también establecen un camino claro hacia un 2025 aún más prometedor.