Santiago de los Caballeros
Una nueva propuesta de soluciones de atención al cliente llega a República Dominicana
Estrategia
Support Services Group (SSG), una empresa líder en soluciones omnicanal de atención al cliente, expande sus operaciones en la República Dominicana con la apertura de un nuevo centro en la Ciudad Corazón.
Desde su llegada al país en 2018 con un equipo inicial de solo once personas, SSG ha experimentado un crecimiento significativo y actualmente emplea a aproximadamente 700 personas en la región.
Víctor Alvarado, country manager de SSG, habló sobre el crecimiento de la empresa y la importancia de la alianza con Optimum.
A lo largo de los años, la compañía ha crecido exponencialmente, estableciendo una presencia global con múltiples centros de operaciones y apoyando a algunas de las marcas más reconocidas del mundo.
En República Dominicana, SSG ha consolidado su presencia con tres centros de operaciones ubicados estratégicamente.