La comunicación organizacional y corporativa fue tema de conversación en la Católica de Santo Domingo

La Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación, a través de su Escuela de Comunicación Social de la (UCSD), realizó el panel Comunicación Organizacional: lo que demanda el mercado dominicano y también una conferencia magistral, titulada: Comunicación Corporativa para un mundo altamente corporativo, a cargo de Eduardo Varcárcel, Managing Partner de Newlink en República Dominicana.

Zeneyda de Jesús Contreras, Vicerrectora Académica, representó a Monseñor Dr. Ramón Benito Ángeles Fernández, Obispo Auxiliar de la Arquidiócesis de Santo Domingo y Rector de la Universidad Católica Santo Domingo (UCSD), y las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del director de la Escuela de esta casa de altos estudios, Miguel Vega, director de la Escuela de Comunicación.

La decana de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la UCSD, la Lucivel Ávila, agradeció a los panelistas su participación y destacó que la comunicación, a nivel integral, juega un papel determínate en el cumplimiento de los objetivos de cualquier organización, por lo que invitó a los presentes, en especial a los estudiantes a aprender sobre los interesantes temas del panel y conferencia, considerando las experiencias de los profesionales invitados.

Patricia Mejía, directora de Asuntos Corporativos de Nestlé Latinoamérica Caribe, abordó el tema “Importancia de la Planificación Estratégica para la Comunicación Corporativa”. y dijo lo importante que es tener una visión a largo plazo de los planes de comunicación para las corporaciones: “el objetivo principal de la comunicación estratégica en comunicación estratégica es tener una foto en donde la empresa quiere estar de tres a cincos años en adelante; cuando se habla de comunicación se debe tener en cuenta cuáles son los intereses que se tienen para comunicar al público externo, lo más importante, finalmente, es lograr algo a largo plazo, las acciones que hago me ayudarán a construir ese plan de comunicación estratégica”.

Asimismo, Rayvelis Roa, directora de Comunicaciones en el Ministerio de Relaciones Exteriores, expuso el tema “Conectar con los públicos: oportunidades y desafíos”. En su participación, expresó que el mundo cambió y que los procesos están automatizados: “La pandemia nos dejó un gran aprendizaje: se debe tener en cuenta el mapa del público, la oportunidad de crecimiento, desafíos de los canales de la comunicación, rediseñar canales y esfuerzos para la gente externa, comunicar lo de adentro, tener una visión sostenible, responsabilidad social y una equidad en la seguridad del trabajo”.

Mientras, Rosanna Figueroa, directora de Comunicaciones del Ministerio de la Presidencia (MINPRE), se refirió a los “Nuevos paradigmas en la gestión de la Comunicación Corporativa”. Dijo que los estereotipos que hoy marcan lo que es este quehacer de la comunicación, van desde la analogía hasta la virtualidad; los medios se han tenido que montar en el tren y aprender es un reto grande que tienen las comunicaciones corporativas en este momento: “Porque antes les decía a mis estudiantes con las cosas que se iban a encontrar, pero ahí no estaban los medios digitales, en la actualidad contamos con redes sociales, ayer escribíamos y enviábamos trabajos de hoy para mañana, pero ahora son para de una vez; esto se replantea todo un escenario al gobierno, empresas, organismos internacionales y al mundo en sentido general, porque están expuestos a un ecosistema mucho más comunicado, inteligente, consciente, con los ojos más abiertos; todo esto plantea retos”.

En el acto, Berenice Méndez, que dirige el departamento de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa de Grupo Ramos, en su alocución titulada “La comunicación de la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad" explicó que esta rama de la comunicación organizacional muy relevante en la actualidad; las empresas están preocupándose por incorporar criterios de responsabilidad social en su gestión de apoyar el desarrollo sostenible: “Hay un reto en comunicar esa gestión de una manera que sea realmente creíble, que sea una propuesta de valor tanto para la empresa como para su audiencia”.

Finalmente, en la conferencia magistral denominada: Comunicación Corporativa para un mundo altamente Corporativo, a cargo de Eduardo Varcárcel, Managing Partner de Newlink en República Dominicana, valoró “la importancia que tiene la comunicación para conectar, la valía que debemos tener con la marca que se trabaja, el activo financiero que significa la reputación que se debe de cuidar, y que todo los esfuerzos que se hagan giren en torno a un propósito que conecte con la sociedad, el consumidor y la empresa”.