REFLEXIONES DEL DIRECTOR
Otros modelos de éxito
La costumbre fue, por muchos años, de que la gratuidad era la regla en el mundo de las noticias digitales, pero esta realidad ha experimentado cambios en la medida en que los usuarios demandan información de calidad y, sobre todo, de exactitud y profundidad.
Ahora los grandes diarios impresos que se han transformado en multimedios están registrando impresionantes ingresos provenientes de las suscripciones digitales mediante “muros de pago” que se diferencian en sus tarifas, en el número de noticias o contenidos exclusivos o en las ofertas que promueven para que los usuarios consuman productos y servicios con descuentos.
Los europeos y los norteamericanos ya están pagando por contenidos de calidad, y lo sorprendente es que las suscripciones aumentan vertiginosamente, sobre todo de aquellas que convierten al usuario en un socio o miembro del diario, con innumerables privilegios.
Más allá de los contenidos regulares, noticias o entretenimiento, los suscriptores pueden optar por servicios de la big-data tanto del diario como de empresas o instituciones importantes como por los precios atractivos que ofrecen las llamadas “tiendas temporales”, aquellas en que los diarios ofrecen productos de marca para belleza, ropas, accesorios,artículos para el hogar, etc.
El American Press Institute hizo una encuesta en 2017 y halló que entre los jóvenes de Estados Unidos es mayor la tendencia hacia las suscripciones pagadas. Cuatro de cada diez jóvenes hasta los 35 años paga por estar bien informado, y diría yo que inmunizado frente a las noticias falsas que inundan las redes sociales.
Una manera de sostener y defender el periodismo profesional de calidad es el deseo de sentirse ciudadanos responsables y bien informados. “Entre los jóvenes, la motivación más frecuente de la suscripción reside en poder apoyar la misión de organizaciones o empresas informativas”, para que sigan jugando un rol importante en la comunicación veraz y objetiva.
La semana pasada les referí el exitoso modelo de “socios, más que suscriptores”, que ha desarrollado Eldiario.es de España, estimulando la cooperación de más de 21 mil lectores. No se trata de un muro de pago tal como el que tienen otros medios, sino una especie de comunidad que aporta para que el diario les brinde noticias no sesgadas por la manipulación o los intereses de grupos y de gobiernos.
En ese camino está el diario digital 20 Minutos, de España, que cuenta con 17 millones de usuarios, el 56 porciento de los cuales lo constituye personas menores de 49 años que residen en las zonas urbanas.
Es un diario gratuito que se reparte a mano en un 50porciento y la otra mitad se distribuye en comercios, bares,centros de belleza y de salud, ministerios y en líneas de autobuses y metro.
“Pensamos en los suscriptores como socios”, dijo Salvador García, consejero delegado, durante la conferencia SIP-Connect, al hablar con mucha satisfacción de que el diario cuenta con 45 mil socios, su principal,fuente de ingresos por encima de la publicidad.
El diario desarrolló en internet un modelo de muro de pago “poroso”, de diez contenidos gratis al mes, que, le ha permitido alcanzar 2.4 millones de usuarios únicos mensuales.
Traducción de Las Reflexiones
Successful models
For many years, gratuity was the golden rule in the world of the digital news, but this reality has undergone changes as users demand high-quality information and, above all, accuracy and depth.
Now, the greatest printed newspapers that have joined the digital media world are seeing impressive income rates coming from their implemented digital subscription plans or "payment walls" that differ in price to be paid, amount of exclusive content they offer, and amount of discounted products and services offered.
People all over Europe and the United States of America pay for quality content, and the surprising fact is the amount of subscriptions purchased increase dramatically, especially those that allow the user to become a partner of the newspapers, along with more innumerable privileges.
Beyond regular content, news or entertainment, subscribers can opt for big-data services from the newspapers companies, as well as chasing the attractive prices offered by the so-called "temporary stores", those in which these newspapers companies offer products for beauty, clothes, accessories, household items, etc.
The American Press Institute conducted a survey in 2017 and found that, among young people in the United States, there is a greater tendency towards paid subscriptions. Four out of ten young people, up to 35 years old, pay for being well informed, and I like to see this as a direct way of paying for immunization against all the fake news that flood the Internet.
One way to sustain and protect the professional journalism is by feeling the desire to be a responsible and well-informed citizen. "Among young citizens, the most common incentive of subscribing is the fact of being self-aware that they're supporting the mission of informative organizations and companies", so that they can continue to play a vital role in the truthful and objective communication field.
Last week I wrote about the successful model of "partners, instead of just subscribers". Eldiario.es, from Spain, has enforced this model pretty well, stimulating the cooperation of more than 21 thousand readers. It's not the same payment wall that other media platforms have, but a type of community that contributes so that the journals can offer the news to everyone in a manner that isn't biased by the manipulation or the interests of certain groups or governments.
On this track is the digital newspapers 20 Minutos, from Spain, which has 17 million users, 56 percent of which is conformed by people under 49 years of age, that are also living in urban areas.
It's a free newspapers, and 50 percent of its prints are distributed by hand, while the other half is distributed in shops, bars, beauty and health centers, ministries, bus and metro lines.
"We think of subscribers as partners," said Salvador Garcia, the CEO of 20 minutos, during the SIP-Connect conference of 2018, who spoke with great satisfaction about how the newspapers has reached over 45,000 partners, fact that turns out to be their main source of income, defeating the income from advertisements.
This newspapers has developed a "porous" payment wall model on the Internet, offering 10 monthly free and exclusive pieces of content for those who pay for partnership, which consequently has lead the newspapers to average 2.4 million different unique users visiting their digital platform, per month.