Seguros
Aseguradora vendió más de RD 25,000 millones en primer trimestre del año
Coctel realizado en la Superintendencia de Bancos
La Superintendencia de Seguros informó este martes que las ventas de primas netas vendidas y reportadas durante el primer trimestre de este año, de enero a marzo, ascendió a un monto de RD$25,593,729,362, tenido una variación relativa de un 6.6 % y absoluta de RD$1,587,731,094 pesos, en comparación con el trimestre del año 2022.
En ese sentido la Superintendente de Seguros, Josefa Castillo Rodríguez indico que el sector seguro aporta el equivalente al 1.7 % del Producto Interno Bruto (PIB) en la República Dominicana.
De igual manera Castillo Rodríguez reveló que los Seguros de mayor crecimiento fueron los de Salud con RD$ 6, 751,878,932; Vehículos de Motor con RD$ 6,035,567,641, Incendios y Aliados con RD$ 5,743,491,306, y el ramo de Seguro de Vida, tanto Individual como Colectivo RD$ 3,792,482,667.
Centro de Atención al Usuario
La superintendente señaló que, durante estos dos años de gestión, el Centro de Atención al Usuario ha recibido y atendido solicitudes de información y servicios para 11,743 Certificaciones, 7,083 Licencias, 8,297 Reclamaciones y Consultas Diversas, 8,196 interacciones por chat, teléfonos y otros.
“Pero lo más importante de esto no son los números fríos, sino que se ha impactado a 35,319 personas, favorecidas con las atenciones del Centro, lo que nos llena de gran satisfacción en el cumplimiento de la promesa de que haríamos una gestión basada en la humanización de los servicios en esta Superintendencia de Seguros”, expresó.
Manifestó que otra prueba del compromiso por la humanización, fue la elaboración de la Resolución No. 01-2023, de los derechos y deberes de los usuarios, la cual ha sido publicada, así como la Circular sobre la obligatoriedad y forma de su aplicación.
Aseguró que el Centro de Atención Al Usuario es una evidencia más del cambio impulsado en la gestión, gracias a su visión de crear un departamento con personal capacitado técnicamente para asistir y orientar a quienes lo requieran, con eficiencia, calidad y amabilidad.