Tarjetas de llamadas: ¿Las de RD$100 son a RD$110?

Santo Domingo.- Los consumidores de tarjetas telefónicas ya se están acostumbrando al mal que afecta sus economías y que consiste en pagar más dinero por un producto que exhibe impreso su precio de venta. “Al principio era una polémica para aceptar que me cobraran 5 ó 10 pesos más cuando compraba una tarjeta, y fueron muchas las discusiones que tuve que enfrentar para no pagar excedentes, pero al final terminaba pagándolos por la necesidad de comunicarme”, expresó María de los Santos quien utiliza un celular prepago. Victorino Abad, empleado de una empresa de transporte, prefiere comprar las tarjetas para sus celulares en los semáforos, porque en esos lugares las venden al precio justo, mientras que en los colmados cobran 5 y 10 pesos más. Dijo que usa dos teléfonos móviles con dos compañías diferentes por motivo de señal. Pocos márgenesLISTÍN DIARIO consultó a vendedores de colmados y comprobó que los precios de las tarjetas de Orange, Tricom, Viva y Claro se despachan a 5 y 10 pesos por encima del valor que exhiben. “El porcentaje que están pagando estas empresas es muy poco, por lo que nos hemos visto en la obligación de subir 5 pesos a cada tarjeta”, dijo el vendedor Alexander Almonte. “Antes pagaban un 10% y ahora están pagando un 5%”, agregó. Puso como ejemplo que a veces una persona va a comprar una tarjeta de RD$100 con un billete de RD$1,000 “y entonces hay que cambiar ese billete para devolverle y uno sólo se gana 5 pesos en esa operación”. Esa es la razón por la que los colmaderos venden las tarjetas de llamadas con un cargo adicional al precio de venta establecido, a pesar de que esa disposición es ilegal y representa un perjuicio contra los consumidores. LA COMPETENCIA VARÍA LOS MÁRGENESEl Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (Protecom) y el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel) desarrollan una campaña publicitaria conjunta en la que exhortan a los consumidores a no pagar más del precio establecido por las tarjetas de llamadas.En República Dominicana hay 7.2 millones de líneas móviles registradas, de las cuales 86.7% son prepagas y sólo 13.2% es con facturas.Las empresas Tricom y Viva no presentan el problema del excedente en los precios de sus códigos de comunicación, ya que según los vendedores consultados pagan un buen porcentaje como margen de ganancia, mientras que Orange y Claro ofrecen márgenes menores.El aviso de Indotel y ProConsumidor no resuelve nada, dijo una vendedora de productos de marca consultada. Asegura que cuando se necesitan minutos para comunicarse hay que pagar al precio que sea.