Animación y gastronomía por el turista

Ya un resort no mantiene a los huéspedes cautivos sólo con el plan todo incluido. Es necesario reforzar las áreas que más atraen a los visitantes. Tener una estructura física de primera, una gastronomía variada y saludable, y un programa de animación que no dé cabida al aburrimiento son los tres factores que están protagonizando el área turística en lo que a resort se refiere. Brenda Méndez, asistente de Ventas, y Darío Reyes, subdirector de Alimentos y Bebidas, se muestran de acuerdo cuando tratan el tema. Coinciden en que cada vez más personas se dejan envolver por la magia que caracteriza al Barceló Dominican Beach. La muestra es que han tenido huéspedes que no sólo han quedado complacidos con el servicio, sino que han vuelto a visitar el hotel, sostienen. “Es más el otro día hicimos una actividad especial para visitantes que han repetido en el hotel, y nos sorpredió sobremanera una persona que uno de ellos contó ha que se había hospedado en el resort en 22 ocasiones. Esto nos llena de satisfacción”, comenta Reyes. Asegura que el éxito de este hotel durante los cuatros años que pertenece a la cadena Barceló obedece a la buena gastronomía y a un equipo de animación que se capacita y actualiza cada vez más para entregar un espectáculo de calidad a los visitantes. De su lado, Méndez argumenta que precisamente por ello, las ventas se han multiplicado en el resort al punto de que cada año se multiplica el número de huéspedes. “Y es más no podemos hablar de temporada alta y baja. Para nosotros siempre las temporadas son buenas”. Dice que tienen tantos clientes extranjeros como nacionales, y que por igual todos reciben las mismas atenciones. Méndez y Reyes sostienen que las atenciones forman parte del encanto del hotel. Una sonrisa da la bienvenida a los visitantes y un trato agradable se hace cómplice de las piscinas, bares, restaurantes y demás áreas, para cautivar a los huéspedes. Ambos ejecutivos resaltan que durante todo el año, el Barceló Dominican Beach ofrece un amplio programa de entretenimiento para disfrutar dentro del hotel, el cual incluye diversas actividades. Según las celebraciones que caracterizan a cada mes, se conforma el espectáculo. El carnaval, la Semana Santa, la primavera, el verano y todas las ocasiones especiales tienen un modo divertido de festejarse en el referido complejo. (+) NOVEDAD QUE CRECE ENTRE SUS HUÉSPEDES LOS RUSOS: La población rusa es el nuevo blanco de público con que cuenta el Barceló Dominican Beach. Sus ejecutivos están satisfechos del flujo de visitantes que llega desde ese destino. La impresión es porque son pocos los procedentes de este lugar que gustan venir al Caribe a pasar sus vacaciones. Sin embargo, quienes vienen por primera vez, repiten, debido a las condiones turísticas que encuentran en República Dominicana, aseguran los ejecutivos del resort, quienes afirman que entre sus preferencias, los rusos optan por este hotel.