Pasajeros denuncian equipaje rezagado en el AILA

Como todos los años para la época navideña, los dominicanos ausentes que vienen de regreso al país, por el Aeropuerto Internacional de Las Américas, comienzan a tener problemas para obtener sus equipajes personales a tiempo de parte de las líneas aéreas.

Algunos pasajeros que ya han llegado al país, denunciaron que las aerolíneas en la que arribaron le han dejado su equipaje rezagado, a pesar de que tienen varios días de haber ingresado.

María Cantos, quien llegó en un vuelo comercial procedente de Alaska, con escala en Nueva York, hasta Santo Domingo, explicó que tiene varios días de haber llegado al país y aún la aerolínea no le entrega su equipaje.

Cantos de nacionalidad española añadió que vino a República Dominicana en calidad de turista para pasar las festividades navideñas en un resort junto a algunos amigos y parientes.

José Alberto, un dominicano residente en New Jersey, también se quejó de que lleva dos días que retorno en un vuelo comercial de una de las aerolíneas estadounidenses y aún su equipaje está rezagado.

Otra viajera afectada es la joven cubana, Maidelis Grigi, quien llego en un vuelo procedente de Guadalupe, en compañía de su hija de cinco años y la línea aérea Air Caribbean le dejo su maleta con todos sus objetos personales.

Resaltó que desde suelo dominicano tiene que viajar este martes a La Habana, Cuba y no tiene equipaje ella ni su hija porque todo viene en el interior de la maleta rezagada. “Yo no sé qué hacer ahora porque no tenemos a quien reclamar”, expresó la joven.

Katari Ventura, quien vino al país para reencontrarse con sus familiares, explicó que llegó este lunes al mediodía por el Aeropuerto Internacional de Las Américas, en un vuelo de la línea aérea Frontier desde Orlando, Florida, Estados Unidos, y que su equipaje no llegó consigo en el vuelo.

“Imagínate ahora no tengo nada de ropa y de zapatos, porque todo estaba en esa maleta y ahora aquí los empleados de la línea lo que me dicen es que tengo que esperar que la maleta sea transportada”, sostuvo la joven pasajera.

Desde tempranas horas los viajeros son vistos haciendo filas frente a las oficinas y mostradores de las líneas aéreas en el tercer nivel, en busca de sus equipajes o de obtener información sobre la llegada de los mismos.

Las líneas aéreas atribuyen los retrasos en la entrega a tiempo de los equipajes al enorme flujo de pasajeros que está arribando durante esta época del año.

Un ejecutivo de una de las aerolíneas extranjeras, quien solicitó omitir su nombre, detalló que algunas de las aerolíneas contrataron vuelos de cargas adicionales para el traslado de los equipajes rezagados.

Las líneas aéreas mantienen un límite en navidad de solo transportar una maleta de mano por cada pasajero, aquellos viajeros que deseen traer otra adicional tienen que pagar la suma 35 dólares por cada una.

Mientras que en el área de salida de pasajeros ha sido reforzada con agentes de la Policía Nacional y de los organismos de seguridad del estado, como medidas preventivas de que personas desaprensivas puedan sustraer partes de sus pertenencias en cualquier descuido.

La empresa Aerodom, operadora de seis de los principales aeropuertos dominicanos estima que entre 500,000 mil a 600,000 pasajeros en su mayoría dominicanos ausentes se desplazarán al país, durante las navidades y comunicó que más de 300 mil pasajeros ya se han movilizado por los aeropuertos manejados por esa empresa durante este periodo.

Protección de equipajes rezagados

Para garantizar la protección de los equipajes, las líneas aéreas y las autoridades del consorcio Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) han habilitado un espacio especial vigilado y bajo el control de empleados de las aerolíneas.

Muchos de los viajeros afectados dijeron que vinieron al país, en vuelos de las líneas aéreas JetBlue y Delta procedentes de Nueva York, Miami, Boston, Atlanta, New Jersey y otras ciudades.

Las maletas y bultos que llegan con retrasos son ubicados por los empleados de las aerolíneas y trasladados al área de equipajes rezagados de la Dirección General de Aduanas (DGA).

Para prevenir que se aglomeren muchos pasajeros al aeropuerto a buscar al mismo tiempo sus pertenencias como sucedía en épocas pasadas, las líneas aéreas han centrado los servicios de compañías de taxis para que transporten y entreguen a los viajeros sus equipajes en su lugar de hospedaje.

Aumenta llegada de pasajeros

Desde el pasado día 15 de diciembre, el flujo de pasajeros desde Estados Unidos, Europa y otras naciones se han intensificado considerablemente. Los vuelos procedentes de esos destinos arriban al terminal de Las Américas, repletos de pasajeros, en su mayoría dominicanos ausentes radicados en las referidas ciudades.

Los padres e hijos que trabajan en fábricas y factorías, escuelas, colegios y universidades aprovechan para venir de retorno al país, a visitar a sus familiares y amigos y disfrutar de las fiestas navideñas.

Gracia navideña

Los viajeros con seis meses o más sin visitar el país, están recibiendo facilidades aduanales con la entrega libre de impuestos de artículos y regalos hasta los cuatro mil dólares.

El periodo de gracia navideña se aplicará desde el primero desde el 1 diciembre hasta el 15 de enero del 2020.

Desde el día primero de diciembre a la fecha cerca de 150 mil pasajeros dominicanos han sido beneficiados con la aplicación de Las Facilidades Navideña, en lo que va de este mes según datos extraoficiales ofrecidos.