Las claves del éxito de Claudio Cabrera, el dominicano subdirector de SEO de The New York Times

Nacido en Nueva York y con padres dominicanos oriundos de la ciudad corazón, Claudio Eduardo Cabrera, de 37 años, es un vivo ejemplo de persistencia, ambición y trabajo duro para conseguir lo que define como “éxito”. Actualmente es subdirector de SEO (Optimización de Motores de Búsqueda por sus siglas en inglés) del periódico estadounidense The New York Times, donde ha trabajado junto a su equipo para aumentar el tráfico del medio en más de un 40%, llevándolo a alcanzar récords en búsquedas y audiencia. Con casi 10 años de experiencia en el área, sus ideas y estrategias innovadoras lo han llevado a ser líder de desarrollo de audiencia en Estados Unidos para la cadena de noticias CBS Local, rol que asumió en 2014. Claudio confesó emocionado que está a la espera de ser ascendido a director de audiencias para un equipo más grande en el diario neoyorkino, lugar donde ha trabajado desde hace cuatro años. Hoy día su sueño es ser líder de una marca y reconoce que para lograrlo necesita valerse del apoyo de personas que confían en su trabajo, identificar sus puntos de mejora y crecer constantemente personal y profesionalmente. Sin embargo, aunque actualmente está seguro de lo que persigue y sus planes para conseguirlo, durante su adolescencia la situación no era tan clara. Desde niño su sueño era ser baloncestista, pero cuando entró a la escuela secundaria sus sueños se apagaron al sufrir una lesión y se sometió a una cirugía en ambas piernas. “…no pude jugar baloncesto más, entonces ahí mismo tuve que tomar la decisión (…) y tuve que coger los estudios más serios”, comentó. Años más tarde, Claudio terminó la secundaria e ingresó al City University of New York-Brooklyn College, donde descubrió el periodismo gracias a una docente que se percató de su buen desempeño escribiendo reportes para la asignatura “English History”, por lo que lo motivó a inscribirse en el periódico del centro educativo. Y aquí empezó su aventura: Claudio comenzó su carrera como periodista en 2004 cuando consiguió una pasantía en el reconocido periódico afroamericano New York Ámsterdam News. Dos años más tarde, la Asociación de Prensa Independiente lo premió por un reportaje en el que relató lo que vivían familias estadounidenses que pagaban sumas exorbitantes a compañías telefónicas para poder comunicarse con los presos en Nueva York. Se graduó en 2008 con un grado en periodismo, y posteriormente comenzó a trabajar en empresas como Yoonew, InteractiveOne y BlackEnterprise donde empezó a desarrollar sus habilidades digitales y asumió cargos como editor y gerente de desarrollo de audiencia. En aquel momento Claudio se dio cuenta que ser reportero no era su “propósito”, sin embargo, abandonar el periodismo no era una opción. “Trabajé en las marcas más pequeñas pero yo no quería ser reportero porque no me gustó y tuve mi tiempo y no quería ser editor, pero yo sabía que quería hacer algo en periodismo”, señaló. La respuesta surgió en su primer trabajo, donde aprendió SEO a través de un compañero, quien se fue de la compañía un mes más tarde, dejándole el camino a Claudio para que manejara tres marcas dentro de la empresa. “Y ahí encontré lo que yo quería hacer en periodismo, quedarme en periodismo sin hacer reportajes, sin ser editor. Todavía yo tengo esos trabajos en lo que estoy haciendo pero no es mi trabajo principal”, dijo. Años más tarde llegó a CBS donde se destacó liderando las búsquedas y redes sociales a nivel nacional para la cadena, aumentando en un 100% la cantidad de visitantes que tenía antes. Para Claudio, que el New York Times lo contactara a través de la red social LinkedIn fue “una completa sorpresa” ya que “nunca pensó que podría llegar al medio”. “Algunas veces cuando no trabajas ahí tú lo miras como un sitio que tú no tienes acceso”, comentó. En 2016, Justin Bank, editor en jefe de Internet y audiencia del periódico, le escribió para conversar acerca del trabajo que estaba haciendo en CBS a lo que Claudio no se esperaba que se tratara de una entrevista laboral. Semanas después pasó por un de múltiples entrevistas, ocho en total, y luego le dieron la noticia: iba a trabajar para el principal periódico del mundo. “Cuando pasó yo estaba muy alegre porque New York Times son como los Yankees y los equipos que ganan más (…) fue un momento muy exitoso para mí y mi familia, mi papá, mamá y hermana”, recordó. Cuando llegó a su nuevo puesto admitió haber sufrido el “síndrome del impostor”, ya que pensaba que no merecía estar en el periódico más influyente del mundo a pesar de haber sido contratado. Sin embargo, dos años después adquirió más confianza en sí mismo. ¿Cuál es el secreto de un buen SEO? Para Claudio, el secreto para tener éxito como SEO radica en estudiar los temas populares del momento, observar la competencia y las líneas de cobertura, mantener una buena relación con la sala de redacción y “pensar como un usuario”. En este último aspecto resaltó que “no sólo hay que pensar en las herramientas (digitales), sino que hay que pensar como un usuario”, y así tener ideas para recomendárselas a los editores del medio. “Pensar, bueno, en este evento yo quiero encontrar más información, cuáles preguntas yo tengo como usuario sobre este evento”, destacó. La frase “Abraza tus pérdidas de la misma manera que abrazas tus victorias” toca una fibra sensible de Claudio, ya que representa su lucha de mejorar como persona y la travesía por la que ha pasado para llegar hasta donde está hoy. Al preguntarle qué significan para él estas palabras, reconoció que “nadie es perfecto” y que para aprender se debe pasar por un proceso donde se enfrentan los “malos momentos”. “Yo tengo un diario donde escribo cada día lo que está pasando en mi vida y eso me ayuda a ver cómo yo me siento en ese momento, aceptar como yo me siento, no correr de ese sentimiento”, manifestó. Además de hacer ese recuento emocional, Claudio recibe terapia cada dos semanas y considera necesario que la gente hable con alguien sobre lo que sucede en su vida sean “buenos” o “malos” momentos. Para Claudio, ser exitoso significa “sentirse bien emocionalmente y físicamente”, mantenerse en constante comunicación consigo mismo y reconocer sus “fallas”. Cree fervientemente que cada persona “tiene algo por lo que lo han puesto en el mundo”, ya que vivió por sí mismo la experiencia de haberse “perdido” y encontrar su camino en el mundo profesional y personal. “Siempre sigue trabajando, siempre sigue mejorando y entendiendo al mismo tiempo que vas a fallar en alguna cosa, pero tienes que entender que va a pasar y hay que aprender de ese momento y saber que habrán mejores”, cuenta entre sonrisas y con una gorra de los Yankees, el equipo más ganador en el beisbol de Grandes Ligas.

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Su sueño era ser jugador de baloncesto, pero al sufrir una lesión en sus rodillas descubrió su verdadera pasión

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