Claro anuncia normalización gradual en servicio móvil; compensará afectados con la avería

La empresa de telecomunicaciones Claro informó este mediodía que ha iniciado la normalización gradual del servicio móvil de voz y data que desde esta madrugada ha experimentado una avería.

En un comunicado explica que los clientes afectados serán compensados acorde a la reglamentación vigente.

“Desde la madrugada de hoy miércoles experimentamos una avería en nuestro servicio móvil de voz y data. Nuestro personal técnico ha logrado iniciar la normalización gradual del mismo, para lo cual en algunos casos será necesario reiniciar los equipos”.

Al pedir excusa, la empresa informa a sus clientes que serán compensados por la interrupción “acorde a la reglamentación vigente”.

Los usuarios se han estado quejando por las redes sociales de las dificultares que les ha representado la avería en sus servicios.