Claro informa a sus clientes sobre fallas técnicas en red móvil

La Compañía Claro alertó ayer a sus clientes sobre una red internacional compuesta por personas malintencionadas que se dedican a hacer llamadas cortas desde Estados Unidos, Europa y otros países, para sacar beneficios económicos.

A través de las redes sociales la empresa explicó que las llamadas son hechas de diversos números telefónicos y la idea es que el cliente devuelva las llamadas para crearles costos adicionales por larga distancia.

“Claro advierte a todos sus clientes sobre una nueva forma de estafa que está siendo utilizada por personas malintencionadas. Esta consiste en realizar llamadas cortas desde servicios fuera de la República Dominicana, para luego cerrar la llamada sin esperar que sea contestada”, explicó la compañía.

Agregó que la finalidad es que el cliente se interese por saber quién lo está llamando y entonces al devolver la llamada a larga distancia, esto le genera cargos en la factura por concepto de larga distancia internacional y de esta manera ellos se benefician económicamente”, explicó a través de las redes sociales.

La empresa telefónica solicitó a sus clientes tomar en cuenta las advertencias que hacen, a fin de evitar ser objeto de acciones fraudulentas que pueden resultarles en una pérdida significativa de dinero.

LISTÍN DIARIO supo que entre los dígitos que realizan las llamadas se encuentran el 375, 381, 371, 563, 370, 255, 563, entre otros.

Avería Desde el pasado fin de semana los clientes móvil de Claro han experimentado dificultades en el servicio, la cual es ocasionada por una avería mayor en la red a nivel general, pero la empresa informó que está trabajando para restaurar el servicio en 100% a sus clientes.