El Banco Popular Dominicano informó que la funcionalidad “Turnos y Citas”, que permite a un cliente reservar digitalmente un turno en una oficina para el mismo día o solicitar una cita para días sucesivos, registra 273,361? usos al cierre de septiembre de este año, ahorrando tiempo a los usuarios que han vivido esta experiencia de servicio.

Los turnos y las citas se pueden reservar tanto desde la App Popular como desde el portal del banco Popularenlinea.com, facilitando a los clientes una mejor planificación de su tiempo, ya que no tienen que esperar en las oficinas para ser atendidos.

Una vez ha solicitado el turno o cita a través de cualquiera de estos canales digitales, el cliente llega a la oficina en el momento indicado y se dirige al kiosco de turnos, donde digita su número de cédula: si pidió un turno, el sistema genera el tique correspondiente; en caso de haber pedido una cita, el cliente debe presionar la opción “Anunciar cita” y seguidamente será atendido por un representante de servicio.