Banreservas inaugura su nueva sucursal “Dual”
El presidente de la República, Luis Abinader y la vicepresidenta Raquel Peña asistieron a la inauguración de una nueva sucursal del Banco de Reservas (Banreservas) en la plaza comercial Blue Mall, la cual funcionará tanto de manera virtual como de manera presencial.
Esa modalidad denominada como “dual” cuenta con siete cajeros automáticos que permitirá realizar depósitos de terceros a clientes Banreservas, pagos de tarjetas de crédito y pago de multas de tránsito y servicios de la Procuraduría General de la República.
El administrador de Banreservas, Samuel Pereyra, explicó que los clientes que asistan a la recién inaugurada oficina pueden gestionar sus turnos de manera automatizada e incluso tendrán la posibilidad de obtener un turno antes de salir de casa.
Otro servicio que ofrece la nueva sucursal es el embozado instantáneo de tarjetas de crédito que posibilita la inmediatez al numerar estos plásticos, y agiliza la entrega de renovaciones y reemplazos.
Los usuarios también tendrán acceso a tabletas electrónicas para realizar sus transacciones a través de “TuBanco”, un quiosco digital para gestión de turnos, y línea directa al Centro de Contacto, y varias pantallas interactivas para obtener información sobre productos y servicios.
La moderna oficina cuyo concepto innovador optimizará la experiencia de los usuarios, al proporcionarles soluciones digitales acompañados de la orientación y servicio humano, garantizará la accesibilidad, el autoservicio y la seguridad en las transacciones.
El presidente Luis Abinader; la vicepresidenta, Raquel Peña; y el gobernador del Banco Central, Héctor Valdez Albizu, encabezaron la apertura de la Oficina Dual junto al administrador general de la entidad financiera, Samuel Pereyra, quien les mostró las funcionalidades y facilidades que esta oficina comercial ofrece a sus clientes.
“Hoy inicia una nueva etapa en Banreservas, donde inauguramos con mucho orgullo y satisfacción nuestra primera Oficina Dual; un concepto de oficina innovador que combina la calidez de nuestros gestores de negocios con la agilidad y dinamismo de nuestras soluciones digitales”, dijo Pereyra.
Transformación digital El administrador general anunció que el Banco se encuentra inmerso en la transformación digital, y está en un excelente momento para garantizar que todas las mejoras en la plataforma tecnológica se reflejen en procesos y productos más eficaces, que garanticen el acceso ágil y confiable a sus servicios, y contribuyan a la inclusión financiera, como parte esencial de uno de sus más relevantes focos estratégicos. Banca electrónica Por sus logros en banca electrónica, Banreservas ha sido merecedor de significativos reconocimientos: Mejor Banco Digital 2020 y Mejor Aplicación Financiera 2020 en República Dominicana, otorgado por la revista World Finance.
El Consejo de Directores de Banreservas, ejecutivos de esa entidad y distintos funcionarios del Estado, asistieron al acto inaugural de esta nueva oficina, que se encuentra en una de las zonas de mayor dinamismo económico del polígono central de Santo Domingo, urbe que en los últimos años se ha transformado en la gran metrópolis financiera del Caribe..