Siete lecciones sobre estrategia de datos
La crisis generada por la pandemia llevó a las organizaciones a mejorar su eficiencia mediante decisiones para mejorar la competitividad y reducir los costos. La pertinencia de estas decisiones depende, cada vez, más de un análisis de datos bien hecho.
En la publicación Deloitte Insights del mes de setiembre, se destacan siete lecciones aprendidas sobre la estrategia de datos:
1. Los datos en tiempo real son clave para la resiliencia. Es necesario poder responder ágilmente, gracias al uso de modelos predictivos.
2. La presentación de los datos es más eficaz cuando se centra en los usuarios. Crear escenarios visuales con mensajes claros ayuda a pasar del análisis a la decisión.
3. La nube convierte los datos de un lujo a una utilidad. Las plataformas cloud ya no son una opción. Hay que trabajar en alianzas para beneficiarse de esta innovación global.
4. El gobierno de datos es crucial. Es imperativo contar con un modelo para garantizar la pertinencia y la calidad de datos de forma continua, desde su captura y con transparencia.
5. Una estrategia de datos es incompleta sin privacidad y seguridad. Con una crisis que nos llevó a organizarnos virtualmente se multiplicaron los ataques cibernéticos. El carácter estratégico de los datos impone asegurar su seguridad.
6. El intercambio de datos permite la innovación. Nuestras culturas latinoamericanas aún están renuentes a compartir datos. Sin embargo, es de nuestro beneficio colectivo que en particular las instituciones colaboren con el acceso a datos abiertos.
7. Atender los retos relacionados con los datos podrá fortalecer la adopción de decisiones. Es importante capturar datos de contextos diferentes y de forma masiva para aumentar la calidad de las decisiones.
Frente a la magnitud de los retos provocados por el Covid-19, el valor de los datos representa una oportunidad alcanzable y concreta para reducir el choque. Es el momento de aprovecharla.
*El autor de esta columna es líder de Innovación de Deloitte para Latinoamérica