En el ámbito empresarial ha surgido un nuevo paradigma que tiene que ver directamente con los colaboradores de las organizaciones y va más allá de la tecnología y las finanzas.

En ocasiones, los directivos de las entidades olvidan que el activo más importante son los empleados, por lo tanto, escuchar sus necesidades fomentaría la productividad y la competitividad.

Para el director adjunto del Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquía, Jaime Arboleda Palacio, los empresarios tienen que cambiar su mentalidad y comprender que quienes trabajan para ellos son los primeros embajadores de su marca, valor que Buscan fortalecer el sector.