Empleados del Ayuntamiento de Santo Domingo Este se capacitan en Infotep

Como parte de un acuerdo entre la Alcaldía de Santo Domingo Este y el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), se graduaron hoy 296 servidores públicos de este ayuntamiento como una forma de mejorar la calidad del servicio que ofrecen a los munícipes de la esa circunscripción.

Las certificaciones fueron entregadas por el director general del Infotep, Rafael Ovalles y el alcalde, Alfredo Martínez, quienes emularon a los graduandos a seguirse capacitando para mejorar sus capacidades y ofrecer mejores servicios a la ciudadanía.

“Que ustedes reciban hoy el certificado que acredita su formación en diversas materias relevantes para lograr una relación más fluida entre el ayuntamiento y los ciudadanos y ciudadanas, es no solo un paso de avance personal de cada uno. También es una muestra de una gestión comprometida con hacer del gobierno local una instancia más eficiente” sostuvo Ovalles, en la apertura del acto.

Las 296 empleados del ayuntamiento concluyeron su participación en doce cursos o acciones formativas organizadas por el Infotep para reforzar sus competencias en áreas como la salud ocupacional, manejo de conflictos y planificación estratégica

El alcalde Alfredo Martínez señaló que como institución de servicio, la Alcaldía Santo Domingo Este ha procurado que el personal que labora allí refuerce sus conocimientos para que sirva, en un buen ambiente laboral y con eficiencia, a todos los munícipes que demandan asistencia, porque es la razón de ser del gobierno municipal.

“Todos estos cursos fueron impartidos a la altura del Infotep. Agradecemos su colaboración en la capacitación de nuestro personal”, destacó Martínez.

Martínez afirmó que la organización moderna requiere de planificación, organización, dirección, estrategias y metas claras y definidas, lo cual hace con entrega y dedicación al frente de la ASDE.

El Infotep ha realizado acuerdo con otros ayuntamientos como el de Santiago para elevar las capacidades de los servidores públicos de atender la demanda de los munícipes.

El programa formativo

Además de los temas ya citados, el programa incluyó acciones formativas sobre servicio al cliente, supervisión efectiva, formación y relaciones humanas e inteligencia emocional, aspectos que aportan al propósito de generar un ambiente de trabajo sano y productivo.

El director del Infotep dijo que todas las acciones impartidas en el marco de este Programa de Capacitación Puntual procuran que los servicios que presta la alcaldía de Santo Domingo Este contribuyan con una elevación significativa de la eficiencia y con el fortalecimiento de su imagen frente a los munícipes.