Indotel regula llamadas para los "turbo cobros"

SANTO DOMINGO.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) aprobó una norma para regular el cobro de deudas (Turbo cobro) por la vía telefónica, a fin de limitar el horario en la realización de ese tipo de llamadas.

La medida fue adoptada mediante la resolución 002-09, que modifica la número 104-02 que emitiera el ente regulador en el año 2002.

El Indotel dictó la normativa por las diversas quejas recibidas en su Centro de Asistencia al Usuario respecto a la modalidad de uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas a través de sistemas automatizados, popularmente conocido como “Turbo cobro”.

Con la puesta en vigencia de esta norma, el organismo que preside José Rafael Vargas impone controles a quienes practiquen el cobro de deudas a través de sistemas de telecomunicaciones.

Entre esos controles está la disponibilidad de un máximo de cinco telecomunicaciones por día, limitación del horario de llamadas para que sean efectuadas en el tiempo comprendido entre las 7:00 de la mañana y 8:00 de la noche.

También, respetar un intervalo de tiempo mínimo de 30 minutos entre una telecomunicación y la siguiente.

Otra disposición es la prohibición de efectuar telecomunicaciones de esta índole los domingos y días feriados, en tanto que los sábados sólo podrán realizarse desde las 9:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde.