Hacia la grandeza personal y profesional

Con una postura erguida, actitud decidida y voz clara, el doctor Covey inició su discurso ofreciendo la primera lección del día: “Dile a tus hijos que te enseñen lo que están aprendiendo”. Cuando alguien sabe que tiene que enseñarle a otros su conocimiento, toma responsabilidad por interiorizar la información y aprende mejor, pues se involucra más y desarrolla el hábito de escuchar, que es el más importante dentro de la comunicación. Pero este estadounidense, que es considerado por la revista “Time” como uno de los 25 hombres más influyentes de Estados Unidos y uno de los más importantes pensadores y expertos del Management. sabía que los profesionales que asistieron al evento querían saber cómo es posible desarrollar el capital humano dentro de una empresa, para maximizar sus recursos y lograr resultados óptimos. Su respuesta no se hizo esperar o, más bien, su pregunta: ¿Sabe usted cuál es el objetivo principal de su negocio?Grandeza personalAntes de intentar cambiar al mundo se debe empezar por uno mismo. Cuando encuentras tu propia voz, no necesitas motivación externa y eres capaz de expandir tu influencia e inspirar tu equipo y organización, dijo Covey. El divide al ser humano en cuatro partes fundamentales: mente, cuerpo, corazón y espíritu. Cada una juega un rol fundamental para alcanzar la grandeza.La mente, nos permite aprender nuevos conocimientos y crear esquemas adecuados. En esta área se descubre cuál es el talento personal. El cuerpo, nos permite vivir y determinar qué cosas necesitamos físicamente. El corazón, es donde se encuentra el amor y las cosas que nos producen pasión. Y, el espíritu, es la parte que se preocupa de dejar un legado que perdure en la sociedad y el mundo.Otro aspecto importante del crecimiento personal es ser proactivos, es decir, tomar responsabilidad por todo lo que ocurre en tu vida, sin buscar culpables. En segundo lugar, tener metas claras y comenzar a realizar los objetivos, teniendo siempre en mente el resultado final al que se aspira llegar. Esto permite no perder de vista la meta.Para descubrir nuevos paradigmas que le ayuden a trascender, innovar, sobresalir y liderar en la época en que vivimos, es necesario cambiar la mentalidad y enfocarla hacia un pensamiento Ganar-Ganar donde, en vez de buscar únicamente el beneficio personal, se luche por alcanzar la sinergia: el punto donde se puede fluir con la otra persona para integrar los elementos de sus diferentes puntos de vista, hasta crear una tercera opción mejor, dando como resultado algo más grande que la simple suma de éstos. Cuando dos o más elementos se unen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. Finalmente, es necesario tratar siempre de entender a los demás primero, antes de pedir ser comprendido.Grandeza profesionalLas organizaciones grandiosas son aquellas que sobresalen y cuyo legado perdura. Consistentemente despliegan cuatro atributos: logran resultados superiores de manera sostenida, cuentan con total lealtad de sus colaboradores y clientes, instalan deliberadamente una cultura ganadora y hacen contribuciones distintivas a la comunidad y la sociedad. Las organizaciones grandiosas son el resultado de la acción decidida de líderes, los cuales -de forma disciplinada y sistemática- instalan cuatro imperativos: inspiran confianza, clarifican el propósito, alinean los sistemas organizacionales y liberan el talento de las personas.-Una vez se ha encontrado la propia voz, se es capaz de influenciar al equipo de trabajo para lograr resultados extraordinarios, liberando el potencial que hay en ellos. Pues para Covey el liderazgo consiste en comunicarle a la gente cuál es su potencial de forma tan clara y precisa que ellos puedan verlo en ellos mismos. Al valorar el potencial en el ser humano, sus defectos desaparecen, eclipsados por su valor. Es necesario dejar de juzgar a la gente por sus debilidades, sino por sus fuerzas. -Del mismo modo en que tener un objetivo claro es importante en el aspecto personal, en las empresas se vuelve una necesidad primordial para que cada miembro forme parte de un equipo que persigue un mismo objetivo o varios, pero es preferible que sean menos de cinco para que no se pierda el enfoque en lo principal. Un ejemplo de objetivo es el de Copa Airlines: Que todos los vuelos salgan a tiempo. Ellos han enfocado su energía en vencer los obstáculos que les crean tardanzas y de este modo han generado un mejoramiento sostenible, que se traduce en beneficios económicos.-Se debe dejar fluir el talento. Miles de personas sienten que están en una posición dentro de su empresa en la cual no utilizan todo su potencial, la presión laboral los empuja a dedicar su tiempo a hacer tareas urgentes pero poco importantes. El estrés hace que sientan que ir a trabajar es una rutina agobiante. Esto ocurre porque no se les da la oportunidad de ser creativos ni se toman en cuenta sus opiniones. Pero Covey fue preciso al explicar que la gente que no tiene la opción de decidir y de opinar, no se siente comprometida. De nada sirve tener una meta que sólo le interese al jefe alcanzar. La mejor forma de involucrar al personal es preguntándoles a ellos cuáles deben ser las metas, cómo se pueden lograr y qué puede hacer cada uno para contribuir. Ahí se crea entonces la sinergia.Puntos prácticosAquí hay algunos puntos básicos que dan luz sobre cómo manejar el liderazgo:1- Habla claro.2- Demuestra respeto.3- Crea transparencia.4- Discúlpate cuando te equivoques.5- Muestra lealtad, delante y a espaldas de la gente.6- Persigue los resultados.7- Mejora.8- Enfrenta la realidad.9- Ten expectativas claras sobre tu meta.10- Escucha primero.11- Mantén tus compromisos.12- Extiende la confianza.13- Responsabilízate.Si necesita más información sobre este tema o cualquiera de los que han sido tratados en esta columna, escriba a viaintima@listindiario.com y con gusto complaceré su petición.