Una alianza para llegar más lejos
El público dominicano se ha vuelto cada día más exigente a la hora de escoger un destino para vacacionar tanto dentro como fuera del país. Con la finalidad de proveer mayores opciones y beneficios a sus clientes, Viajes Alkasa firmó una alianza con Signature Travel Network. Al convertirse en socio de esta firma ofrece a sus clientes privilegios exclusivos en alrededor de 900 hoteles, cruceros y excursiones alrededor del mundo.
La citada agencia es la primera del Caribe en formar parte del grupo bajo la sombrilla de Signature, comenta Katingo Santelises, presidenta de Viajes Alkasa. “Nosotros como líderes de agencias, somos número uno en el país, y ellos al querer expandir la red en América Latina nos contactaron y recibimos la invitación para formar parte”, cuenta entusiasmada.
Para pertenecer al conjunto de agencias se debe cumplir con estándares y requisitos impuestos por Signature. Las principales exigencias son de ventas, tener una carpeta amplia de clientes, utilizar suplidores preestablecidos por la red, ocupar una posición importante en su país. Así como ir acorde con los valores y filosofía de la asociación.
Como miembros de esta organización recibe y pone a disposición de sus clientes beneficios y ofertas exclusivas como parte de Signature. El objetivo principal de este convenio es ofrecer al público mejores servicios y ventajas dentro y fuera del país, explica Santelises. “Esto permite viajar desde República Dominicana hasta cualquier parte del mundo, con un servicio personalizado”.
Signature es una red mundial de agencias, que ofrece tarifas preferenciales y servicios de cortesía en cientos de hoteles de alta gama. Esta asociación negocia con los principales suplidores de viajes en diversas aéreas del turismo. Entre ellas con aerolíneas, hoteles, resorts, cruceros, excursiones, así como con especialistas en destinos. La red negocia una serie de privilegios y de beneficios para los clientes de sus miembros.
Al ser socio, la agencia ahora ofrece tarifas preferenciales en hoteles, resorts y villas de lujo y servicios de cortesía como traslado del aeropuerto al hotel, noches gratuitas, ‘upgrades’ de habitación, desayuno o almuerzo de cortesía, acceso complementario a clubes privados y horario privilegiado de ‘check-in/check-out’.
Santelises dice que la red tiene hoteles preseleccionados como el Baccarat Hotel, en Nueva York; el Mandarín Oriental, en Miami; el Hotel Villa Magna en Madrid, así como en destinos exóticos, como el Burj Al Arab en Dubai y el St. Regis en Singapur.
Dentro del país también están incluidos hoteles como Casa de Campo, en La Romana; Amanera en Playa Grande; Paradisus Punta Cana, entre otros de lujo.
Aplicación Axus. Es uno de los beneficios que ofrece la red. Esta app admite que el asesor esté en comunicación con su cliente antes, durante y después del viaje. Esto le facilita conocer el itinerario y escoger mejores opciones.