Uso del lenguaje en el entorno laboral

Hacer buen uso de la lengua es la clave principal para lograr el éxito en el mundo empresarial. Este permite firmeza y confianza a la hora de expresar inquietudes y sugerencias. Para esto es recomendable incorporar en su habla estrategias que les permitan expresarse con precisión y fluidez. José Bretón, especialista en desarrollo ejecutivo y conversaciones organizacionales, comenta: “Los ejecutivos alcanzan resultados efectivos en función a la calidad de sus conversaciones. Para algunos directivos conversar es trabajar”. Dice que para crear nuevas realidades en el entorno laboral se debe incorporar un estilo de gestión con un lenguaje constructivo y de precisión. Esto permite mejorar la calidad de los acuerdos e incrementa la acción en su equipo de trabajo. Al mejorar el lenguaje constructivo con precisión se puede mejorar una escucha activa, con conversaciones. Es conversar naturalmente por más conocimientos que se tenga de lo que son las habilidades y destrezas de la posición que se ocupa, expresa Bretón. Explica que para esto se requiere construir la organización que ellos quieren con conversaciones de calidad. Es diferente hablar e instruir que crear nuevas realidades y posibilidades. “Estamos viviendo la era del lenguaje y no nos estamos dando cuenta de cómo manejarlo adecuadamente, porque simplemente nos focalizamos en los temas sólo para afianzar influencia en los demás con la empatía como eje central y determinante. Lo hacemos para poder interactuar con los demás”. Bretón dice que las personas tienen diferentes experiencias que les han formado y les han hecho ver el mundo de acuerdo a sus intereses. No sólo con las palabras, sino con la forma en que piensan y se relacionan. Sin embargo, la efectividad del resultado de un ejecutivo es proporcional a la cualidad que este tiene consigo mismo y con los demás. Esto es lo que se hace en el área de desarrollo ejecutivo “Mover al eje” de tal forma que pueda hacer ante los mismos desafíos cosas que no se hacían antes. “Por ello trabajamos con el ejecutivo de manera individual y de la interacción que tiene con su equipo de trabajo. De igual forma el ejecutivo debe manejar un lenguaje limpio con pocas distorsiones para indagar en el receptor que percibe el lenguaje”. Esto crea una habilidad de importancia, dice. Se trata del impacto de lo que se comunica y cómo lo comunica y el lenguaje nuevo a la acción para que el ejecutivo coordine acciones con otros. Trabajar es definir propuestas y secciones de trabajo que permitan adentrarse en su experiencia con nuevos recursos para crecer y desarrollarse. “El ejecutivo primero es un ser humano que requiere madurar y ver cómo parte de su trabajo esté en evolución”, concluye el especialista. De este tema José Bretón hablará el próximo 13 de febrero, durante un taller adiestrará a ejecutivos, directores, gerentes y dueños de negocios. “Competencias Conversacionales” es el nombre de la actividad, que busca ofrecer al ejecutivo las herramientas para trabajar sus retos personales. Dura 16 horas y será en el Hotel Crowne Plaza.