Dos líneas aéreas se unen por el pasajero

United Continental Holdings, Inc. (NYSE: UAL) presentó una serie de cambios orientados a brindar una experiencia de viajes más consistente para los clientes a bordo de United Airlines y Continental Airlines. Se trata de otro hito importante en la integración de ambas aerolíneas. Los cambios, muchos de ellos implantados por primera vez en el centro de operaciones de United en el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago, se irán incorporando en el transcurso de los próximos meses en los diferentes aeropuertos que abarca la red global de las aerolíneas. Ambas líneas han logrado avances significativos hacia la meta de operar como una sola compañía. “La alineación de los procedimientos en los aeropuertos, en particular para nuestros clientes más leales, así como el reposicionamiento de marca de nuestras operaciones en nuestro aeropuerto de casa, constituyen la señales visibles más recientes de la exitosa integración de United y Continental”, dijo Jeff Smisek, presidente y director general ejecutivo (CEO) de United.