Empresas pierden 20% en ventas por agotados en Góndola

Empresas dominicanas pierden hasta un 20% en ventas porque sus productos están agotados en Góndola en los establecimientos detallistas, según indica un novedoso Estudio de Mercado realizado por la empresa GS1 Dominicana. Según explica Carmen Dolores Suárez, Gerente de Proyectos de GS1 Dominicana, estos resultados del denominado Estudio (PAG), muestran que las empresas, además de medir sus porcentajes en pérdidas de ventas también pueden conocer las causas y los responsables de dicha falta y cómo se comportaron los clientes ante el agotado. El evento fue realizado en el Centro de Exportación e Inversión, CEI RD, y encabezado por la Directora Ejecutiva de GS1 Dominicana, Erika Scheidig. Asistieron Directores y/ o Gerentes Comerciales, Servicio al Cliente, Mercadeo y Ventas, Logística, Distribución y Key Accounts. Las GS1 de toda Latinoamérica lideran este Estudio PAG, por su neutralidad y confianza de la industria y el comercio en estos Mercados, en los que se ha logrado disminuir el porcentaje de agotados, logrando mayor eficiencia y por consecuente menores pérdidas en ventas tanto para las empresas proveedoras como para las detallistas. PAG tiene dentro de sus ventajas que arroja un diagnóstico de la situación de la cadena de suministro y promueve el desarrollo de proyectos de mejora continua, no sólo en la operación logística y sus consecuencias en el comercio, sino en la satisfacción del cliente final. GS1 Dominicana, organización que Administra los estándares globales para la identificación de productos y servicios, tomó la iniciativa de desarrollar este Estudio en el país, para facilitar el desarrollo de estrategias y planes de acción que permitan disminuir los niveles de Productos Agotados en los puntos de venta, y de ésta forma poder ofrecer al consumidor final un excelente nivel de servicio que garantice su fidelización.