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Editorial domingo, 10 de noviembre de 2019

REFLEXIONES DEL DIRECTOR

Las suscripciones digitales de pago siguen en ascenso

  • Las suscripciones digitales de pago siguen en ascenso
Miguel Franjul

Lo relevante, ahora, no es tener sencillamente más audiencia, sino saber segmentarla en función de los intereses y gustos para poder llevar adelante un modelo de suscripción o de donaciones por contenidos digitales.

Antes, el afán era por conseguir más “clicks” en las páginas digitales, en la presunción de que una mayor audiencia era garantía de atracción de la publicidad pagada que migraba desde los impresos y otras plataformas al digital buscando llegar a más clientes.

Este enfoque de negocios ha cambiado al descubrirse que los niveles de lealtad varían en función de muchas circunstancias. Y uno de los secretos para retener audiencia y, más que nada, para conseguir usuarios de pago o dispuestos a realizar donaciones, radica en la oferta de contenidos de calidad y en el ejercicio de un periodismo que se repute de independiente y objetivo.

Increíblemente, los modelos de gratuidad total no son ahora tan predominantes porque los lectores se inclinan por suscribirse a medios que les garantizan más noticias y menos anuncios, o el privilegio de recibir por adelantado las noticias del día de mañana o los beneficios de descuentos en compras, taquillas para espectáculos o cine o en servicios diversos.

El interés por segmentar las audiencias, para ofrecerles contenidos que interesan a grupos o individuos en particular, digamos las noticias de tecnologías, economía o el acceso a bases de datos para temas puntuales, se torna ahora en un atractivo reto de negocios.

Estos experimentos se están haciendo a nivel de las plataformas de streaming y de televisión pagada, pero ya el periódico El Confidencial, de España, ha lanzado el llamado EC Previum, un servicio de pago para empresas y directivos interesados en contenidos clave para sus negocios.

Segmentar las audiencias es más fácil ahora que se disponen de aplicaciones para medir e identificar el tipo de lectores según temas. Sobre la base de estos registros, los medios ofrecen los contenidos apropiados mediante suscripciones de pago. Este modelo puede aplicarse a todo tipo de audiencia diferenciada.

El éxito que están teniendo las suscripciones pagadas o donaciones en función de distintos modelos de precios y volumen de contenidos es tal que, según el último informe anual de la Asociación Mundial de Periódicos, hubo un aumento del 208 por ciento en los últimos cinco años.

La WAN espera que las suscripciones digitales crezcan un 13 porciento más en este cursante 2019. El pago de audiencias de noticias impresas y digitales aumento en 640 millones de dólares por día, lo que confirma que la integración de ambas plataformas , orientadas al periodismo de calidad, se está convirtiendo en una fuerte base para la sostenibildiad de las empresas periodísticas.

Traducció al inglés de Las Reflexiones

Digital payment subscriptions only keep gaining popularity
What's important, at the moment, is not to simply go for a wider audience, but knowing how to segment that group according to the interests and tastes within the members, in order to carry out an efficient subscription or donation model for digital content.

Before, the desire was to get more "clicks" on the websites, presuming that a larger audience would guarantee the attraction of paying advertisers, whom migrated from the printed and other platforms to the digital one, looking to reach more customers.

This business approach has changed since it's been discovered that loyalty levels vary depending on many circumstances. One of the secrets to retain the audiences and, more than anything, to attract users willing to pay, lies in the supply of quality content and in the exercise of a journalism that's said to be independent and objective.

Incredibly, the models of total gratuity aren't so predominant nowadays because readers are inclined to subscribe to media that guarantee more news and less ads, or the privilege of receiving tomorrow's news in advance, or the benefits of discounts on purchases, tickets for shows or other services.

The effort for segmenting the audiences, to offer them the contents that interest the different groups or individuals in particular, say the news of technologies, economics and access to databases for specific topics, has become an attractive business challenge.

These experiments are already being done at the level of streaming and paid television platforms, but the newspaper El Confidencial, from Spain, has launched the so-called "EC Previum", a payment service for companies and managers interested in key contents for their businesses.

Segmenting audiences has become easier now that technological applications are able to measure and identify all types of readers, according to the topics they browse. Based on these records, the media offers the appropriate content through paid subscriptions.

The success of donations and paid subscriptions, based on different pricing models and volumes of content and according to the latest annual report of the World Association of Newspapers, has doubled in just the last five years.

This same association expects digital subscriptions to grow a 13 percent more before 2020 sets in. The harvest of payments for printed and digital media subscriptions has reached a rate of $640 million USD per day, confirming that the integration of both platforms, aiming for a journalism of quality, has turned into a very firm base for the sustainability of journalistic companies.

- Translated from Spanish by Randy Rodriguez.