Indotel actuará en facturas “roaming”

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) dispuso el inicio de consulta pública para dictar medidas para la activación y facturación de servicios móviles de datos, de itinerancia móvil internacional (roaming de datos y roaming de voz) y de minimensajes promocionales (SMS Premium) por parte de las prestadoras de estos servicios. La medida, contenida en la resolución 004-15 que emitió el Consejo Directivo del Indotel, aclara que los citados servicios solo podrían ser activados a los usuarios que manifiesten su voluntad expresa de usar dichos servicios y así los soliciten; con la finalidad de impedir cargos por el uso inadvertido de estos. Plantea que las telefónicas deberán implementar métodos o vías eficaces para constatar la solicitud, ya sea por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio escrito. Indica que en caso de que la prestadora active estos servicios sin autorización, el titular no estaría obligado a pagar los consumos ni nacionales ni internacionales. Además, las telefónicas deberán mantener disponible, totalmente gratis, toda la información sobre el uso, costos y tarifas aplicables, y sobre la activación y desactivación de los servicios. Una nota explica que en el caso de SMS Premium originados por terceros, deberán contener algún mecanismo que permita al usuario manifestar su voluntad de no recibir mensajes adicionales y obtener una garantía de los terceros de que los mensajes a ser enviados serán colocados a usuarios que han solicitado la recepción. La información sobre tarifas debe ser presentada al usuario, libre de cargos, cada vez que se conecta al servicio de una red extranjera, indicar precio por minuto y por Kb en ese país y enviar alertas, libre de cargos, al usuario titular con el valor preliminar del consumo generado, en intervalos de RD$5,000.