Desde 2004 devuelven RD$1,085 MM a clientes

La Superintendencia de Electricidad informó que acreditó en abril un monto de RD$5.1 millones a usuarios que presentaron sus reclamaciones por ante las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor (Protecom), de esa entidad. En los últimos siete años las Edes han desembolsado RD$1,085 millones por errores en la facturación. El informe de la SIE detalla que las distribuidoras deben acreditar a los usuarios un total de RD$5,131,382.41. La distribuidora Edeeste es la empresa que más debe devolver en crédito a sus abonados, reembolsando un total de RD$3.5 millones, según la nota emitida por la Superintendencia de Electricidad. De acuerdo con el reporte correspondiente a abril, a Edenorte le corresponde devolver la suma de RD$1.2 millón y la empresa Edesur acreditará, RD$435,382. El titular de la entidad reguladora del sector eléctrico, Juan Gómez, llamó a los usuarios que se sienten afectados dirigirse a una de las 19 oficinas de Protección al Consumidor en las principales provincias del país. La Ley General de Electricidad 125-01 establece que las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial y otros reportes que resulten procedentes.