Las Edes cobraron RD$423.3 millones de más a clientes

SANTO DOMINGO.- Un informe de la Superintendencia de Electricidad (SIE) establece que desde agosto de 2004 las empresas distribuidoras han cobrado 423.3 millones de pesos de más a sus clientes, de los que 8.2 corresponden al pasado mes. Los reclamos fueron canalizados a través del Departamento de Protección al Consumidor (Protecom). El reporte de reclamaciones de parte de los clientes, relativo a enero de este año, detalla que las distribuidoras deben acreditar a los usuarios un total de ocho millones 193,202 pesos. Edenorte es la empresa que más debe devolver a sus abonados, reembolsando en créditos un total de cuatro millones 168,248 pesos. Según el informe emitido por la Superintendencia de Electricidad, a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur) le corresponde devolver la suma de dos millones 289,330 pesos y EDE-Este deberá acreditar un millón 735,622 pesos. Desde agosto del año 2004 a enero del 2007 la Superintendencia ha reajustado a favor de los usuarios RD$423 millones 361,892. La entidad ratificó su compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de Energía Eléctrica de Protección al Consumidor. El mayor número de reclamaciones, indica el informe, fueron recibidas en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 747, devolviendo a los usuarios un monto RD$2,691,770.74, seguidos de Protecom Ozama en la provincia Santo Domingo, en la cual acreditaron un monto de RD$701,549.00 y en las oficinas de la provincia Santiago un total de RD$3,032,013.03; San Pedro de Macorís RD$153,147.09; La Romana RD$259,059.03; en San Francisco de Macorís RD$296,482.54; Puerto Plata RD$28,422.09; La Vega RD$275,812.92; Valverde RD$5,757.55; oficina Mella RD$35,389.54; San Cristóbal RD$121,969.83; San Juan de la Maguana RD$20,477.30, y en Azua RD$41,590.74. Según señala la ley 125-01, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial y que resulten procedentes. Además de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de Protecom, la SIE informó que en enero fueron ofrecidas 3,438 orientaciones personales y 3,846 telefónicas. La entidad llamó a los usuarios que se sienten afectados dirigirse a sus oficinas formalizar su reclamación. Baja pérdida en RD$91 millones La Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte) informó que logró disminuir en RD$91.0 millones las pérdidas económicas causadas por el robo de energía. Las estadísticas fueron ofrecidas por Manuel Suárez Mendoza, administrador general de la Edenorte, quien dijo que gran parte del éxito se debe al trabajo que realizan las 278 brigadas antifraude, al servicio de empresas contratistas que funcionan en La Vega, San Francisco de Macorís, Mao, Puerto Plata y Santiago. A juicio del alto funcionario de Edenorte, otro aspecto que ha incidido en la disminución de fraudes y robos en perjuicio de la empresa, es el apoyo que ofrece el Programa de Apoyo a la Eliminación del Fraude Eléctrico (PAEF), equipo integrado por 27 militares, quienes se unieron a esa labor a finales del pasado año. Suárez Mendoza señaló que a través del Plan de Recuperación de Energía fueron detectados 10,019 fraudes de diversos tipos en clientes residenciales, además de 357 fraudes en abonados industriales y comerciales “cuyo perjuicio económico contra la empresa asciende a 91 millones de pesos al mes”. El director general de la Edenorte puntualizó que en los últimos meses se desmontaron y decomisaron más de 200 transformadores de distribución, que estaban conectados a la red eléctrica de manera ilegal. “Cuando detectamos este tipo de fraude, realizamos una labor de concienciación a los infractores, y les explicamos que el robo de energía es un delito, que está sancionado por la Ley y que eso genera mayor deuda externa, por las pérdidas que se vienen generando en el sector eléctrico”, expresó. Sostuvo que en los últimos tiempos se han detectado más de 20 mil fraudes en los contadores de energía en clientes residenciales, algunos de ellos con desarrollos tecnológicos novedosos, así como 321 en abonados industriales.