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TECNOLOGÍA

La tecnología en el entorno corporativo

LAS EMPRESAS DE HOY SON CADA VEZ MÁS DINÁMICAS Y CAMBIANTES

Los entornos corporativos son cada vez más dinámicos, con mayores exigencias de movilidad y seguridad. Por esas razones empresas punteras en tecnología como Samsung se encuentran priorizando cada vez más este sector de sus clientes, pues no todo es la fabricación de productos. En el Samsung Latin Forum, celebrado en Cancún a principios de este mes, Fabricio Montagna, gerente EBT (B2B) de Samsung Chile explicó en una ponencia que además de toda la innovación de la marca en televisores, cámaras, refrigeradores, sonido y dispositivos móviles, la empresa tiene también otra visión: “La relativa al mundo corporativo”. Entender a las empresas“El desarrollo que vamos a ver este año en el entorno corporativo se debe a que estamos aplicando toda la experiencia que tenemos con los consumidores para hacer negocios de una manera más interactiva, integrada y dinámica”, expresó Montagna. Y es así porque desde los smartphones y tablets hasta las soluciones de señalización digital la empresa se ha encargado de traducir las necesidades de la gente en productos que le den la experiencia deseada. Según aseguró Montagna, Samsung tiene una visión profunda de cómo la gente usa la tecnología y sus soluciones están pensadas para ayudar a los empleados a mejorar su productividad pero también a la gerencia de las empresas a obtener resultados de forma más eficiente y segura. Las solucionesLas soluciones de Samsung B2B permiten. Algunas de las que se ofrecen hoy atienden las necesidades de varias industrias y negocios. “Hablamos de minoristas y oficinas, educación, medicina, hoteles y restaurantes, telecomunicaciones, gobierno y transporte, banca, seguros, medios y entretenimiento y manufactura”, ejemplificó Montagna. El experto señaló el caso de Samsung School, una de las soluciones para educación que se ofrece en América latina. “Hablar de educación digital no es enseñarle a los niños a usar el PC o la tablet, eso lo saben antes de entrar al colegio, se trata de que estén inmersos en un ambiente multimedia y de interactividad que les permita un aprendizaje interactivo en las salas de clases”. Samsung School es un sistema peer to peer, usando un sistema de tabletas inteligentes, pantallas interactivas, computadoras portátiles e impresoras conectadas para crear un entorno educativo realmente digital. (+)SOLUCIONES PARA B2BHoteles y centros de convenciones “Uno de los retos de cualquier hotel es crear una experiencia total para sus clientes, para que estos retornen. Samsung tiene una gran oferta para hoteles y centros de convenciones donde el cliente pasa a ser el rey. Hay video walls que le dan la bienvenida con contenido personalizado, servicios más rapidos de check in y check out y un excepcional servicio de entretenimiento en la TV de su habitación, esto hace que la experiencia del cliente pase a niveles sorprendentes”, explicó Fabricio Montagna, gerente EBT (B2B) de Samsung Chile. Ventajas para las empresas No hay que olvidar que hoy en día los entornos corporativos son cada vez más dinámicos y cambiantes, no hay nada estático. En Samsung han entendido esa necesidad y desarrollado soluciones que “automatizan los flujos de trabajo, movilizan a la fuerza de ventas, proporcionan entornos de impresión segura, y difunden información a través de empresas con velocidad y flexibilidad”, apuntó Montagna. Más seguridad Además la empresa surcoreana ha cambiado la naturaleza misma de la seguridad en las empresas con una nueva solución: Knox. Montagna explica que Knox es una solución de seguridad de hardware y de software, para los dispositivos Samsung en empresas. “Con el aumento de los celulares inteligentes en la empresa, Knox responde a las necesidades de seguridad móvil de esa entidad pero sin invadir la privacidad de los usuarios, esto es importante y sobre todo muy innovador”, destacó. Todo forma parte de la nueva experiencia de negocios que propone Samsung, que trae innovación a empresas de todos los tamaños y formas.

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