ELECTRICIDAD
La SIE ordena acreditar RD$6.8 MM a usuarios
Atención. Clientes del sistema eléctrico nacional reclaman sus derechos en Protecom.
La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor Minorista (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar RD$6.8 millones a 869 clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes.
A la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EdeEste), se le ordenó devolver RD$3,177,739 a favor de 368 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 12 reclamaciones se produjeron en San Pedro de Macorís, 15 en La Romana, 20 en Higüey, 3 en el Seybo, 1 en Hato Mayor,1 en Monte Plata y 368 reclamaciones en los Puntos Expresos del Gran Santo Domingo Este.
Mientras que a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (EdeNorte), se le ordenó acreditar RD$2,815,368 a 273 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 73 en Santiago, 22 en San Francisco, 13 en Valverde Mao, 61 en La Vega, 25 en Puerto Plata, 7 en Moca, 24 en Nagua, 11 en Bonao, 3 en Salcedo, 22 en Cotuí, 5 en Montecristi, 4 en Samaná, 4 en Las Terrenas y 3 Santiago Rodríguez .
Asimismo, a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur), se le ordenó acreditar RD$ 846,592.00 a favor de 224 usuarios del sector eléctrico, de los cuales, 33 se produjeron en San Cristóbal, 4 en Azua, 3 en San Juan, 13 en Barahona, 6 en Baní, 1 en Elías Piña, 1 en Neiba y 1 en Pedernales dando una suma de 62 reclamaciones de los puntos expresos ubicados en el Sur, mientras que en los puntos expresos del Distrito Nacional se registraron 224 reclamaciones.
El director de Protecom, Julio Rosario, explicó que durante el mes de marzo fueron respondidas 2,020 reclamaciones, de las cuales 869 resultaron procedentes (28%), y 2,235 resultaron no procedentes (72%).
Agregó que de las reclamaciones recibidas el 84% fueron por alta facturación, el 9% por actas de irregularidad y un 7% por otros conceptos.